消费者柳小姐8月3日在南开区大悦城MICHAELKORS店内花费950元购买了一个包。直到8月16日她第一次拿出来使用，当天晚上就发现包的手柄处掉漆。其后几日，她几经辗转联系上了店内销售顾问，提出退…

市民赵先生近日向热线23602777和北方网“政民零距离”反映，他2017年11月购买江淮新能源汽车时，与“送车中国”签订了5年期的购车返车款合同，可只返了一次车款，就再也不给返了，现在找不到“…

两个月间，六旬老人两次从大港家中走失，徒步30多公里走到滨海新区中部新城散货物流区域，被滨海新区公安局天津港分局东环路派出所民警及时救助。3月2日上午11:00左右，好心群众发现一位年逾六…

“这里的条件不错，空气新鲜，全家人都很满意，谢谢您的帮助。”昨天，家住本市红桥区水木天成社区的程先生再次致电，对记者帮忙为其母亲联系医养机构表示感谢。“老太太患有肺心病，最好能找一…

市民袁小姐使用的小米摄像头出现故障，于是拨打小米商城热线，客服人员让她将摄像头寄到北京进行维修。袁小姐原本以为这是很简单的一个流程，却没想到中间波折重重，一个多月过去了，问题还未解…

近期热线23602777和北方网“政民零距离”平台，接到多位市民反映路灯不亮问题。他们说，冬季来临，昼短夜长，天黑得早，“下班回家，没有路灯，寒风刺骨，摸黑开车或是骑车，太危险了，希望能尽…

市民租车后涉水发生故障，导致车辆无法行驶，维修后事隔三个月才结算费用，没想到竟然产生了“天价”使用费。读者投诉：无法结束计费产生天价使用费今年8月6日，市民郝先生从空港经济区曼哈顿酒…

在微信朋友圈中发现能够轻松办理贷款的信息，赶紧加好友办贷款，没想到贷款没有办下来反倒被骗了43000余元。前不久，公安宝坻分局钰华派出所就接到了这样一起警情。今年3月，赵某通过手机微信，…

2017年12月中旬，我通过广告了解到北京家宴到家餐饮管理有限公司订购年夜饭的信息，在与热线联系后，于当年12月29日以微信支付方式订购两套限时酬宾年夜饭，原价2396元，优惠至1198元。商家当时…