“最近看到网购平台一款宣称进口的老式奶粉挺火，商家宣传得也特别好，于是就买了两袋。结果昨天收到货一喝，怎么也尝不出牛奶的味道……”日前，平素喜欢乳制品的消费者李女士，郁闷地讲述了她…

6月中旬以来，许多网络商家纷纷开始“年中大促”。但是，网络购物的消费者只能通过商家网页上的文字描述、图片展示以及视频介绍了解商品，而无法真正看到实物，这就给消费者购物带来隐患。近日…

随着本市疫情防控有条不紊进行，市民居家配合防疫的同时也忙着在各大电商平台寻找心仪的商品。针对时下疫情防控新形势，电商平台、物流平台以及快递公司也纷纷“见招拆招”，推出了新的物流配货…

部分地区交通物流因疫情影响受限，让网购送货也受到波及。记者昨天从一份4月份网购用户投诉问题情况分析中了解到，疫情下网上购物退款、发货成“老大难”。消费者王女士告诉记者，自己在京东下…

受疫情影响，市民网购美食有所增多，记者从市场监管部门获悉，根据近日市场监管总局食品安全监督抽检结果显示，部分网购平台受检食品不合格，您再下单时要当心。据了解，不合格批次食品包括：淘…

从天津能源集团获悉，该集团日前推出多项措施，强基础、补短板，优化营商环境，提高用气报装质量效率和服务水平，不断增强各类用户和居民群众的获得感和满意度。“针对用户反映集中的用气报装‘…

“换季买羽绒服实惠，尤其网上促销更热闹，但不知质量怎么样……”最近正打算“淘实惠”的市民张女士对记者说。市场上的羽绒服质量如何？从哪里买羽绒服更“靠谱”？昨日，市消协发布京津冀消费…

“2020年以来,我院及辖区法院共审结消费者权益保护类纠纷案件939件。”3月11日,市第一中级人民法院联合市消协召开新闻发布会通报消费者权益保护案件审理情况,并发布典型案例。据介绍,案件呈现网…

元宵节前后，线上消费持续升温，不少知名品牌的网上店铺以及短视频平台销售渠道纷纷推出直播带货优惠、直播间特卖、粉丝特价等。不过，记者在采访中了解到，包括部分知名主播在内的“直播间”热…

网购平台促销活动近来接连而至，不少市民借机囤日常零食。但记者日前从市场监管部门获悉，市场监管总局近期开展的食品安全监督抽检显示，个别网店销售的休闲食品质量不合格，市民网购时需谨慎。