快递企业忽略消费者体验 漏收的快件查起来太难

年底，快递往来变得更加频繁。有消费者反映，随着很多不同公司不同来源的快件同时到达，漏收或是忘收的情况时有发生，但作为收件人如果拿不出复杂的单号信息，想找起自己的快件来，远没有想象中…

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