采访中，丰巢一直在强调，向消费者收取超时保管费不为挣钱，就是为提高快递柜的周转率，最终目的还是方便消费者。他们设置的免费保管时限也很合理，大多数人都能在规定期限内取件，需要交费只是…

近日，市民张女士向本报热线23602777反映，在未征得她同意的情况下，快递被接连多次放进丰巢快递柜内，正好赶上她出差，不方便拿，多次超时取快递，前前后后被丰巢收取了不少的存放费，“丰巢两…

丰巢智能快递柜向收件人收费的风波，随着相关部门约谈和丰巢修改规则暂告一段落。但快递“最后一公里”的问题，并没有因为丰巢的改变而完全理清，快递流程不规范、收件人信息和权益缺乏保障等问…