近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）发布了2025年三季度理赔服务报告。报告显示，该公司2025年前三季度赔付件数超4400万件，赔付金额超730…

一场深刻的“理赔变革”，正在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）安徽省马鞍山分公司如火如荼地推进。曾经，这家公司的理赔案均出险支付时效在全…

在广东东莞的病房里，来自广西马山县的务工人员黄元（化名）刚经历了一场脑出血的生死考验。近18万元的医疗费账单，曾像一块巨石压在他心头——在外地人生地不熟，最怕的就是报销手续繁琐复杂。…

近期，平安人寿天津分公司的理赔室响起了一通电话。客户张先生的声音里满是惊讶与疑惑：“我这次意外住院明明只花了不到7000元，怎么收到了77000元的理赔款？之前我理赔过重疾，已经赔满了。这…

2025年上半年，中国人寿保险股份有限公司天津市分公司以科技赋能提升理赔效率，以专业洞察筑牢风险防线，用实际行动践行“爱与责任”的承诺。近日发布的理赔服务报告显示，上半年该公司累计服务…

来自海南的客户Z先生与爱人是平安的忠实客户，两人在天津打拼多年，在35岁时迎来了自己可爱的女儿，在听到那一声嘹亮的哭声后，Z先生便在内心决定要给孩子能力范围内最好的一切。于是在女儿刚刚…

2025年3月的一天，平安人寿天津分公司三楼职场迎来一个三口之家，李先生携妻女和一面锦旗前来拜访并感谢理赔人员。原本一次简单的医疗险理赔，却让李先生感动万分，说话过程中甚至一度哽咽。在…

近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）发布了2025年上半年理赔服务报告。报告显示，该公司2025年上半年赔付件数超1214万件，赔付金额超302亿…

购买保险的险种（保障范畴）应该与实际发生的需要理赔的事件一致。简单来说就是：意外属于意外险的范畴，疾病属于疾病险的范畴，且不同的保险所保障的实际情况略有所不同，如果发生疾病，无法通…

一季度，天津市分公司累计服务理赔客户3.89万人次，赔付金额达1.99亿元，同比增长19%。理赔时效持续优化，整体时效0.53天，小额理赔平均时效缩短至3.84小时，快捷支付率高达96.27%，让客户快速…