据了解，姜先生早于2008年即成为平安客户，2020年考虑自身保险需求，再次投保并为自己附加了平安优享住院医疗保险，此后每年都按时缴纳续期保费。2025年11月26日，姜先生因突发眩晕紧急前往天津…

截至8月11日14时，平安产险共计接到客户报案超2.7万笔，预估理赔金额超6.5亿元。平安寿险接到1起人身险理赔报案，正积极与客户联系沟通，推进相关理赔事宜。平安健康险、平安养老险等公司暂未接…

今年早期，平安产险天津分公司接到一起紧急报案：某客户不幸意外身故。面对这一突发状况，时间就是生命，速度更是温度。为确保事故真相迅速查明、理赔款项及时到位，平安产险天津分公司理赔运营…

近日，受台风"巴威"影响，安徽、江苏、浙江、河北及东北地区等多地出现强降水。为保障人民群众生命财产安全，中国平安多措并举推进抢险救灾理赔工作，旗下产险、寿险、养老险、健康险第一时间排…

近日，中国平安发布2025年十大理赔案例。民生所向，保障所系。2025年，中国平安坚持以人民为中心、以客户需求为导向，持续升级保险保障与理赔服务体系。依托“综合金融+医疗养老”战略与强大的…

6月30日傍晚，天津地区遭遇强对流天气突袭，中心城区及环城四区、滨海新区、静海区、宁河区陆续出现雷雨大风、短时强降水与冰雹灾害。强降雨路面积水、冰雹击砸车身，大量市民车辆遭遇涉水淹水…

庞大业务量的背后，是强大的数智底座支撑。中国人寿以理赔智慧大脑为核心，打造灵活可配置的多维数据融合平台。依托首个多活数据中心与混合云架构，中国人寿将全国数据统一存储、调度，让保险服…

事发当日凌晨5时许，一辆标的车辆在路边临时停靠仅5分钟，即遭后方来车猛烈追尾，事故导致两车严重受损并相继起火，现场火势较大。平安产险天津分公司理赔专员接到报案后迅速响应，在28分钟内赶…

依据相关法规及行业标准，构成意外伤害必须同时满足以下要素：伤害由外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接导致，并且该事件是造成人身伤害的直接且唯一的原因。只有完全符合这一定义…

理赔重要依据：在保险理赔过程中，病历是保险公司评估风险、准确判断理赔责任的重要依据。一旦病历记录出现不完整或不准确的情况，保险公司可能会因关键信息缺失或矛盾而无法准确判断保险责任，…