将时针拨回至二十多年前，彼时保险行业的服务场景曾深深镌刻着线下繁琐操作的基因，客户需亲临网点与业务人员交流，售前、售中及售后均要依托线下网点办理，这或许是留给多数人的历史印象。

在2025企业家太阳岛年会期间，由新华社品牌工作办公室、新华网主办的2025企业ESG发展论坛在黑龙江省哈尔滨市举办。论坛以“创新实践 共筑可持续未来”为主题，汇聚政产学研，共话企业高质量发展…

2025年，“十四五”规划的收官之年。站在时代的节点上，中国金融业正以高质量发展为主题，全面贯彻落实中央金融工作会议精神。服务实体经济是根本宗旨，防控风险是永恒主题，深化金融改革更是根…

2025年政府工作报告中明确提出“加快建立长期护理保险制度”，这是自2021年开始，长期护理保险（以下简称“长护险”）连续第5年被写入国务院的政府工作报告，人口老龄化使长护险成为民生“刚需…

作为一种基本的发展理念，ESG和可持续发展已经融入到许多保险机构的发展战略。多数保险机构已经从战略层面加深对ESG理念的认知，将ESG理念纳入制度和标准体系，并积极探索ESG投资机制与ESG产品…

2024年9月出台的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（“国十条3.0”）也指出，保险业要充分发挥“经济减震器”和“社会稳定器”功能。因此，手握巨量长期资金的人身险公司…

作为寿险“头雁”——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在渝机构，中国人寿寿险重庆市分公司建立了以“国之大者”立责、为民情怀立心、诚信合规立信、科技赋能立新的“…

ESG（环境、社会与治理）作为衡量企业可持续发展的重要标准广受关注。贯彻落实ESG理念、加强ESG管理体系建设，不仅从环境、社会、治理等角度拓宽了保险业发展模式的创新空间，也展现出保险业在…

在可持续发展成为全球共识的当下，环境、社会及管治（ESG）已不仅仅是保险公司履责的标尺，更成为了衡量保险公司长期价值的重要坐标，成为保险公司在高质量转型时期健康持续发展的内生动力。

秉承ESG可持续发展理念，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）践行“以客户为中心”的经营理念，以科技创新为引擎、以客户需求为导向，深度融合科技与数字力量，强化科技…