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宝马在J.D.Power本月公布的12个豪华品牌客户服务研究指数评分中低于平均水平——排名倒数第四。宝马美国CEO路德维格·威尔里奇(LudwigWillisch)表示,宝马(北美)接下来的任务是要重点提升服务满…