天津网讯城市快报记者程婷张珊珊昨天上午8点,天津12319城建服务热线中心,电话铃声此起彼伏,刚刚接完一个电话的接线员孙娅琼还没来得及喘口气,另一个电话就接了进来。“喂,您好,12319城建…