“记得2005年夏天,那天热得像下火一样,没人愿意出门。就在那天,一位已经出院的患者让儿子特意送来一封表扬信,赞扬护士在她住院期间无微不至的照顾,让她感受到心灵的呵护与温暖。那一刻,我…