昨天10时30分左右,在天津站后广场地下二层,一位拄着拐杖的老人拖着行李箱徘徊。天津站站区办志愿者秦蕾和陈莉上前询问得知,来津探亲的老人独自返家,却找不到购票处。71岁的老人家住上海,一…