退票维权有时限 托运行李有标准

机票退款慢、投诉渠道不通畅、行李托运费用贵……针对旅客乘机出行的难点、痛点，民航部门发布《公共航空运输旅客服务管理规定》，新客规本月正式实施。客票退票：7个工作日内办理完成退款手续…

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