2013年，中国质量万里行投诉部共收到福特汽车质量问题近300件，但为消费者处理的寥寥无几。此前，中国质量万里行投诉部多次曾与福特厂家沟通，而福特相关负责人万女士大多选择回避，或者称会联…

中国质量协会用户委员会等单位昨天发布第二季度中国汽车产品与服务质量投诉分析报告，显示合资品牌车成为汽车投诉重点，在总投诉量中的比重超过6成。发动机问题描述最高的仍是异响问题，其次是…

中国质量万里行促进会建议，按照《缺陷汽车产品召回管理条例》及10月1日即将正式实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，进一步健全、完善汽车产品售后服务质量管理与诚信体系，探索…

本报北京5月31日电 (记者左娅)中国质量万里行促进会31日发布消息称，他们用6个月的时间对12个省的103家汽车4S店进行了暗访，发现其中17家汽车4S店在维修养护过程中不使用原厂配件，31家汽车4S店…

仅2011年，接到并受理的汽车类投诉占全部投诉的30%。中国质量万里行促进会建议，按照《缺陷汽车产品召回管理条例》及10月1日即将正式实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，进一步健…