天下数据 做天下最好的IDC服务商

刚接触天下数据还是2003年刚成立那会儿，当时的互联网还是个新新行业，对于互联网相关产业的发展，如诸子百家争鸣。而天下数据CEO以其独特的眼光看到互联网未来的光环之路，不仅投入大量的人力物力财力于IDC行业，并在公司成立之初便立志：成为天下最好的IDC服务商。

时隔九年，天下数据迈着稳健的步伐迎来了2012互联网飞速发展的今天。一直秉承着做天下最好的IDC服务商的理念的天下数据如今羽翼丰满，曾经的梦想已经在到达的路上。

带着探究的心里，笔者决定解密天下数据www.idcbest.hk的发展历程，给众多仍在IDC行业中徘徊迷茫的人们提供一个成功的模范。

下面笔者从天下数据的产品，服务优势等方面剖析他成功的原因。

第一， 产品安全，性能稳定。“天下数据”投入大量资金打造安全数据中心，主站机房架设 在深圳中心区的电信枢纽中心，以此作为基础业务发展平台，并全部采用优质高性价比服务器。另与中国第一家建设经营有限电视网络股份公司天威视讯、润迅通信等多个骨干机房分别建VIP机房服务中心，每个机房均配置千兆硬件防火墙，并配备自己的机房维护部门，定期进行技术维护。而且，产品服务平台全面采用国际领先的专业主机管理软件系统，提供域名注册、虚拟主机、企业邮箱、服务器租用、服务器托管等完整的网络服务。机房资源丰富，带宽充足。国内主机全部采用电信、网通双线入网，彻底解决南北互通问题，同时与香港、美国加州硅谷、英国伦敦等多个骨干机房合作，提供完善的海外服务。

第二， 服务周全，热情大方。“天下数据”建立完善的技术支撑体系及客户服务体系，同时开通了400免费客服热线，提供全年7×24小时不间断服务，保证能在第一时间接听客户电话，为客户解答疑难，及时处理相关问题。这也成为为什么大家都愿意选择天下数据产品最重要的原因之一。天下数据相当重视售后客服工作，对公司内部的客服人员要求至少每周为不管是曾经咨询过的还是现在正在使用天下数据产品的客户致以亲切的问候，并提供最新的关于天下数据的产品信息，了解正在使用公司产品的客户的意见和建议，及时的对内反馈、跟进，完善相关服务，使得客户的问题得以快速、圆满的解决，获得客户由衷的称赞。

第三， 员工团结，积极向上。想要成为IDC领域的佼佼者，人才是必不可少的。“天下数据”通过层层筛选，从众多的人才中选择出类拔萃的予以培养和支持。现有的天下数据经理级别全是由内部优秀员工提升而来，为每位员工提供：天高任鸟飞的宽广平台。月活动，月生日会等等活动，使员工间成为工作上的伙伴，生活中的好朋友，对公司的忠诚度也越来越高，离职率可达深圳最低。

综上所述，便是通过对天下数据的简单研究得出来的三点成功经验。从分析中我们可以看出一个公司的发展和成功不仅需要有高质、高效的产品，完整的售后服务体系，还需要和谐的企业文化，内部员工诚心诚意为公司服务的壮志情怀。

天下数据就是这样一路走来，我们共同期待和祝愿天下数据成为天下第一的IDC服务商!

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文章来源：http://www.72177.com/html/201203/22/91739.htm