平安产险天津分公司：闻汛而动，高效应对暴雨天气

近日，受强对流天气影响，天津市中南部等地区遭遇突发性强降雨袭击。面对严峻的防汛形势，平安产险天津分公司迅速启动大灾应急预案，成立灾害预警应对工作指挥小组，全面打响“防、查、劝、救”组合拳。通过发布精准大灾预警、深入排查水淹黑点、实施深水路段车辆劝返等工作，以实际行动践行“保险+服务+科技”的风险减量新模式。

党建引领，锻造抢险一线"红色主力军"

汛情就是命令，责任重于泰山。分公司党委坚持"党组织建在一线、党员冲在前线"原则，由党员先锋队和骨干力量构成的“大灾应急突击队”闻令而动，向险而行。分赴重灾片区，与交警、消防等部门协同作战，对涉水熄火、道路滞留车辆同步完成现场警戒、拖车转移，规避二次事故风险。累计劝导车辆绕行400余台次，疏通下水道、雨水篦子80余处，保障排水管网通畅。截至目前，累计处理大灾相关案件100余件，平均结案时长缩短至0.59天，预估赔付金额超50万元。

科技赋能，构建理赔服务闭环

分公司充分发挥科技优势，依托鹰眼系统及AI智能预警平台，实现大灾信息实时监测与及时触达。当监测到极端天气信号时，系统自动触发分级预警机制，推送定制化防灾指南和避险建议，累计发送预警信息、海报1.2万条，覆盖客户逾万户。

未雨绸缪，全域排查精准锁定“水淹黑点”

在暴雨来临前的黄金窗口期，分公司依托大数据分析与历史理赔数据模型，对辖区内的易涝区域进行了拉网式排查。重点聚焦低洼立交桥下、老旧社区排水不畅路段等关键点位，识别出的高风险点位，理赔人员提前介入，设置醒目的警示标识，从“事后赔付”向“事前预防”转变。为保障人民群众生命财产安全，分公司第一时间联动气象、交警等部门，建立信息共享机制。对于严重积水路段，理赔员在现场进行引导，明确告知积水深度及通行风险，劝导车辆绕行或暂停通行。

未来，平安产险天津分公司将继续深化与政府部门的政企联动，探索“保险+科技+服务”的深度融合路径，持续做好风险减量与保险理赔服务，以实际行动践行保险服务初心，彰显防汛一线责任担当。

（来源：平安产险天津分公司）

责任编辑：wb001

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