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贝壳天津站启动“美好社区 明亮津万家”计划 便民服务新升级

2023年12月28日 15:45

小区门口常亮的一盏灯,事出紧急能拨通的号码,前台抽屉里的雨伞与充电线,这些看似不起眼的细节,是房产门店为社区居民做的点滴小事。近日,贝壳找房天津站正式启动“美好社区,明亮津万家”计划,将原有的便民服务进行了升级,新增了擦玻璃服务,并将便民服务进行线上化,在贝壳找房APP“我家”页面即可查看预约,给社区居民带来极大便利。

长期以来,贝壳找房深耕社区,践行社区友好理念,通过一系列便民服务、公益活动来为社区居民带来关怀。目前,在天津的大街小巷,共计一千余家房产门店都为居民提供了免费打印、免费饮水、应急充电,雨具等9大便民服务。门店在提供房产服务之余,为社区邻里提供便利。

“美好社区,明亮津万家”计划,是贝壳找房天津站新推出的免费擦玻璃服务,号召经纪人“想居民之所想”,为社区居民解决擦玻璃家务难题。房产门店专门采购了擦玻璃的专业机器,并提供暖心上门服务。

张阿姨是河西区富裕广场的一名业主,年底擦玻璃这件事一直是她家的难题。在附近房产门店推出此项服务后,她连连点赞。“小伙子来擦玻璃之前我还半信半疑,没想到他们服务的这么到位!擦得干干净净,年根底下帮了我大忙了!”截至目前,贝壳天津站合作的房产经纪人累计服务了500多小时,为229户家庭擦亮了窗户,送去温暖。

除了擦玻璃以外,日常打印也是很多社区居民的生活所需,家附近没有打印店,孩子需要打印作业、临时需要复印身份证件…….是很多社区居民都经历过的场景。因此,早在2014年,贝壳合作门店就推出便民打印服务,为社区居民免费打印。此次结合“我家”产品上线,新增了线上预约打印的功能,以便居民足不出户就能体验门店的各项服务。

急需使用打印机的居民,提前通过贝壳找房APP预约打印、传输文件,到店直接就可以取走打印好的文件。截止目前,今年贝壳天津站各门店已累计为居民打印了24万余张纸。为了提供更优质的便民服务,不少门店的经纪人都建立起社群,通过新形式,让社区间的沟通更加便捷高效。

不管是免费帮居民擦玻璃,还是长期守候的“温暖打印驿站”,通过这一桩桩大小事,房产经纪人与社区居民建立起了更友好、温暖的连接。通过深度参与社区服务,房产经纪人不仅赢得了居民的信任和口碑,更在悄然间改变着对“房产服务”和“邻里”的传统认知。在贝壳的努力下, “邻里”,也不再是简单的地理位置上的接近,更是一种深度连接和情感共鸣。

一直以来,贝壳找房天津站坚守长期主义,深深扎根社区。众多合作品牌的门店数量多、分布广,更让贝壳找房天津站与社区有着密不可分的联系。无论是便民服务,还是公益活动,都是探索社区服务的新形式,致力于给社区居民带来美好的居住体验。便民服务的升级,更是品质服务的提升,未来,贝壳将持续秉承“向上、向善”理念,践行社区友好,为消费者持续提供更优质的服务,更美好的居住。

文章来源:http://life.72177.com/2023/1228/4585605.shtml