叫停签约？免费上门修水管？这位经纪人有点不一样

作为一名90后经纪人，苏震身上有着专业、成熟的职业本领：客户需求响应迅速、带看分析准确到位、平时对客户的照顾更是细致入微，很多客户都对他的服务众口交赞。

能力虽然强，但这却并不是苏震最大的特点，真诚爽快的为人才是他的“金字招牌”。“我一直挺直接的，而且我承诺的，我必做到。”真诚的性格，让苏震和客户成为了朋友；而言出必行的处事态度，更是让他树立起了诚实可靠的服务形象。

或许，这才是一路成长下，他能够深深打动客户的关键。

机缘巧合入行

2018年，由于曾经工作的国企改革，苏震选择辞去了从事多年的混凝土搅拌站调度工作。起初他靠跑网约车谋生，一次偶然的机会，苏震遇到了链家经纪人“黑蛋”，改变了他的职业规划。

“当时我还在跑网约车，经常会拉一个链家经纪人。由于常年在外风吹日晒，这位经纪人的肤色黝黑，所以我们叫他‘黑蛋’。我就想着，不如也试试像他这样做房产经纪人。”就在这样的机缘巧合下，苏震加入了天津链家金钟河区莹津里店。

凭借多年的工作经验和链家体系化的培养，苏震在工作中快速成长，更是以细致、体贴的服务态度抓住了众多客户的心。

遇到不能实地看房的客户，苏震会专门录制小区外观、楼栋位置、楼道情况等视频，让客户更清晰地了解房源全貌；为了让客户直观感受交通便利程度，苏震会实地走访，用自己的步速精确测算房源到地铁站花费的时间。

“客户有需求，咱们就尽量去满足。”不辞辛苦，一一响应，这是苏震的工作态度。

在这样的努力之下，苏震在2018年入职一个月后就成功转正，入职第三个月就成交了5套二手房。2018年，刚入职不到一年的苏震就荣获了大区新人王，2019年、2020年更是连续两年入选精英社，2020年到2021年多次获得大区月度、季度、WI分等奖项的TOP1。

如今的苏震，已经是天津链家M9店经理，是一名名副其实的业绩先锋。

实话实说：不为业绩高，只为客户好

除了业绩，苏震最自豪的，还是2022年获得天津贝壳诚实可信价值观标杆。

去年7月，苏震给客户胡女士介绍了一套二手房，胡女士一家很是满意，准备购买这套房作为胡女士结婚的陪嫁。

但在苏震正准备去签约时，同事却叫住了他，“我刚在小区楼下听说这栋楼之前发生过一些事情。”

一听此事，苏震心里一惊，随即立刻前往小区，准备核实清楚。

经过走访多位物业工作人员、业主邻居、小区居民，他终于了解到，准备签约的房子，十年前楼下曾发生过凶杀案。

凭借多年的从业经验，苏震意识到，尽管房子本身不存在法律问题，但是房子楼下曾经发生过凶杀案，无论是自己居住还是未来交易，普通老百姓难免会有嫌隙。

为了不让胡女士在未来遇到不必要的麻烦，也为了保障客户的知情权，苏震立即拨通了电话，如实告知真实情况，将选择权交给胡女士。

“胡女士当时还是非常想买，因为价格合适。但她的母亲也担心未来交易可能会变难。”面对胡女士和她的家人，苏震不想辜负他们的信任，也希望胡女士慎重考虑。

“那我听您的，不买这套了。”和家人商议后，胡女士决定不再购买此房。苏震不仅帮助胡女士规避未来可能出现的纠纷，保障了她的房产交易安全，更承诺一定会帮她找到一个满意的房子。

“答应了我就要做到。”为了满足胡女士的买房需求，苏震再次从几十套房源中精心挑选，尽职背调，亲自走访，终于找到了心仪的好房。

长期主义：我承诺，我做到

从2018年的初出茅庐，到如今的业绩先锋，在近五年的从业经历中，苏震帮助了上百位客户安家。一直以来，他的工作原则就是不欺骗客户，真诚相待。

苏震坦言，在房产交易过程中，自己答应的每一件事都必须有因有果。“客户选择相信我，是对我的信任，我也要对他们长期负责，所以像客户的水龙头坏了、马桶坏了，只要我力所能及，我都自带工具，甚至自掏腰包去维修。”

“做人要讲诚信，承诺了就要做到。”苏震的经历告诉我们，其实越朴素的话，越有力量。也正是在像苏震一样的经纪人们群力践行下，链家可靠的品牌形象逐渐树立起来，并且越来越被消费者信赖。

责任编辑：wb001

文章来源：http://life.72177.com/2023/0428/4584113.shtml