周三开学！地铁开辟学生绿色通道！

本市中小学、幼儿园将于2022年2月23日（星期三）正式开学啦！天津地铁为全力保障师生顺畅出行推出了这些举措↓↓↓

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升级防疫举措

为了给广大师生和市民乘客提供更加健康安全的出行体验，结合上级关于做好轨道交通疫情防控工作的最新指示要求，天津地铁严格执行“七个百分百”、两码联查、扫场所码等疫情防控措施，安排人员对乘客候车、乘车佩戴口罩情况加强巡视，做好运营保障工作，切实把好津城轨道交通的“大门”，全力护航开学季。

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提升运力保障

开学首日正值春运回程的时间节点，天津地铁结合近期客流变化，对“三站一场”、换乘站进行重点监控。

遇车站大客流时，通过加开临时客运列车、缩短高峰时段行车间隔等方式，提高地铁运能运力，为助力师生群体出行更加顺畅便捷。

针对早晚高峰客流集中情况，通过设立学生优先通道、人工登记处、志愿服务岗等服务举措，提供更贴心的便利化服务。为学生进站提供“一站式”服务，提升进站速度。

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传递地铁温度

为了让广大师生感受到更加顺畅、温馨的运营服务，天津地铁从提升服务“软环境”、强化设备“硬实力”两方面助力师生出行。

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提升服务“软环境”

一是从提升服务“软环境”方面，对一线窗口服务人员进行学生卡年检、更新等业务重温培训。掌握车站周边学校、公交等信息，变身“活地图”。

为乘客做好提供购票指引、爱心预约、失物招领等问询服务，确保师生无忧出行。

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强化设备“硬实力”

二是强化设备“硬实力”方面，做好开学客流高峰期的设备配套保障工作，加大测温仪、售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯等重点设备设施巡查频次。

在早晚高峰时段加强人员值守，确保设备临时故障后的及时修复。同时针对开学阶段低温天气，各车站切实做好防护措施准备，对各设备系统的关键部件进行全面整备，紧盯电客车、车站等防冻保温，出现故障快速报修及时处理，确保设备设施处于安全可靠状态。如遇冻雨天气加强巡查频次，备好防滑物品，确保乘客出行安全。

小编提醒

早出门、早准备

祝大家在上班、上学途中

有一个好心情哦~（津云新闻编辑刘颖）

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2022/0224/4576256.shtml