收藏！春节期间供水服务保障全攻略来了

虎年春节将至，天津水务集团多措并举做好各项供水服务保障工作，确保群众用水无忧、祥和过年。

据了解，天津水务集团科学调配引江、引滦双水源，确保该集团所辖9座水厂原水供应。根据用户用水需求，及时调整各水厂出厂压力和流量，有效降低管网爆管风险，确保广大用户家中水压平稳，水量充足。

水质监测中心对引江、引滦原水分别进行了水质全项分析检测，同时加密对各水厂各环节水质检测频次，保证供水安全稳定，目前各水厂出厂水浊度小于0.2NTU，优于国标5倍。

春节期间，天津水务集团安排抢修人员（300余）人次、配备抢修车辆（170余）台次，分部于23个服务点位，做到24小时在岗值守，户内一般性漏水接报后1小时内到场处置；市政管网爆管，接报后40分钟内到场处置。同时对（1355）处已接管的二次供水设施进行巡查养护，做好水箱清洗消毒工作，全力保障高层住宅居民用水安全。根入户维修、抄收人员均佩戴口罩、穿戴一次性鞋套，携带手部消毒液、消毒纸巾，服务结束后对手进行消毒。

春节期间41处营业厅、售水点正常营业，同时在25处营业厅设置自助售水设备，其中24小时自助售水设备14处。结合疫情防控要求，各营业网点坚持进行“两码一测”，工作人员做到佩戴口罩、手套，每次服务结束后，会及时对营业厅进行全方位消毒，您可放心办理业务。

天津水务集团客服中心“96655”服务热线24小时受理各类用水诉求。同时，用户也可通过天津水务集团官方网站、官方微博等网络渠道留言反映用水问题。（津云新闻记者 田巧梅）

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文章来源：http://news.72177.com/2022/0129/4573970.shtml