以情育苗见初心 热情服务显热忱 民生银行天津分行实力超新星 时畅

时畅是民生银行天津分行的一名信贷业务员工，2021年民生银行民易贷营销之星，民生银行岗位业务能手。时畅成为了民生银行天津红旗路支行的员工之后，她经过不断的学习逐渐成为一名业务熟练，能力突出，工作认真负责的优秀员工，并在岗位上书写出多彩的人生。

立足岗位 负责认真

小微企业主苏某，真心称赞时畅：“通过授信获得了446万的贷款资金，多亏了时畅，解决了企业的燃眉之急，要不当时真不知道该怎么办！”时畅当时作为红旗路支行的客户经理，前期通过电话了解到小企业主苏某有用款需求。苏某开始并不相信时畅的工作，将她看作成为贷款中介，并产生抵触情绪。时畅便多次登门拜访耐心讲解，与苏某和公司股东王某沟通协商贷款事宜。当得知王某妻子生病后，她经常前往医院进行探望。时畅的努力逐渐赢得了客户的信任，并最终帮助苏某顺利拿到贷款。

坚持不懈 以客为尊

时畅每逢节假日都会代表民生银行对客户致以节日的问候。听闻苏某与友人有国庆出行计划，虽然红旗路支行暂时没有大兴机场贵宾厅服务权限，但时畅依然没有放弃，坚持与总行进行反复沟通，最终为客户争取到了大兴机场的贵宾服务名额。面对时畅真挚的服务，苏某非常感动，对她的贴心安排表示非常满意。旅行期间就把同行好友何某推荐给了时畅，并主动向他介绍了民生银行优质的产品及客户服务。国庆假期后，何某就主动在时畅所在支行办理普惠贷款业务。

专业高效 用心共赢

时畅会定期上门为客户提供专属服务，为企业提供财税隔离讲座、分行贵宾客户权益、对公账户结算收单产品、代发工资、金融资产配置等多项综合化服务，获得企业高度好评。

正是时畅细心周到的暖心服务获得了客户的信任。据了解，苏某为了感谢时畅解决了企业资金问题，提供的舒适出行体验。爽快的在时畅所在支行办理了理财业务，并签约了代发工资、转介下游客户，与民生银行建立了长期深度合作关系。

苏某只是时畅服务的营销客户中的一位，时畅从业以来坚持真诚对待每一位客户，想客户所想，急客户所急。时畅表示：能够赢得客户的支持和认可，是荣誉更是她今后努力工作的动力，人的一生中总要有个奋斗的目标，然后为实现它而努力，没有希望，就没有失望，但没有理想和目标，就不会有成功。“想到”和“得到”之间，还有两个字，那就是“做到”。一分耕耘，一分收获，努力奋斗，明天的你，一定会感谢今天努力的自己。

责任编辑：wb001

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