天津地铁为群众办实事 让广大乘客有更多获得感

近期，天津轨道运营集团在保畅通保安全上准用力，确保乘客出行平安放心。

为进一步满足市民早间出行需要，集团眼光向内主动挖潜，经过反复测算推演，通过增加上线列车数量、优化线网运行图等措施，自今年4月20日起，将1号线早高峰时段最小行车间隔由3分50秒缩短至3分30秒、5、6号线最小行车间隔由5分钟缩短至4分30秒，市民出行更加舒心。

自7月12日起，地铁9号线每日早6点、晚23点在塘沽站至天津站间各专门开行1列次直达快车，单程运行时间42分钟，较普通列车节省10分钟。为了这10分钟，近400名各岗位员工每天要提前30分钟做发车准备、延迟30分钟做收车工作。每天多1小时的坚守，让乘客的回家之路更顺畅，让津滨双城的通行更便利。

针对今年汛情的严峻形势，集团把防汛预案提升到最高等级，做到“三个到位”：成立车务、车辆、供电、通信等10支共计1100余人的专业抢险队和职能后备支援队，确保力量到位，关键时刻拉得出、冲得上、打得赢；在沿线各站和关键点位储备约9万袋沙袋、200套挡水板、近1500卷彩条布的防汛物资，增加260台移动水泵，确保物资到位，满足现场防汛需求；为各站配备3000余把爱心伞、近十万个伞套，确保保障到位，帮助乘客顺畅出行。同时，集团坚持“人民至上、安全至上”，明确了“降、限、关、停”标准，一旦出现重大汛情将果断采取应对措施。

天津轨道运营集团推动“天津地铁”APP与北京“亿通行”APP实现双向互认，乘客可利用本地APP在两地乘坐地铁，无需再换票取卡或下载异地APP，实现“一个APP在手、乘车不用愁”。自6月26日起，乘客90分钟内在地铁与公交之间换乘，使用天津城市一卡通或地铁、公交APP支付时，在享受原折扣的基础上，可再享受“联程优惠”即减免1元，每天不限次数，真金白银地降低出行成本。

集团设计编发《地铁生活圈》系列主题图册，首期推出“乘地铁游天津·博物馆篇”，标注了地铁线路周边40家博物馆、纪念馆、展览馆，为广大市民游客提供了游玩实用指南。在“天津夜生活节”启动仪式上发布了第二期《乐享津城·夜市篇》，梳理了本市60余家优质餐饮娱乐休闲打卡地，为市民乐享津城夜生活、构建消费城市，绘制了一张美食宝典。

为满足不同体质乘客乘车时差异化需求，推出列车夏季“同车不同温”的“大招”，列车空调由集中控制改为分区控制模式,六节车厢实现“两端舒适、中间清凉”，乘客可以有选择地乘坐，对这个人性化举措纷纷点赞。针对老年人、残疾朋友等特殊乘客群体，相继推出了“一站式”服务、“老年人自助购票专区”、“电话预约”、轮椅升降台等一系列贴心服务，首创了残疾人持“爱心码”免费乘车功能，让天津地铁“快捷无忧、贴心一路”的服务品牌得到了最真实的展现。在市交委组织下，地铁与滨海国际机场通力合作，以乘客视角审视并提升导向指引系统，机场在到港乘客测温处、行李提取处及到达大厅显著位置张贴地铁线网图和APP二维码，乘客可提前完成乘坐地铁准备；地铁在各车站出入口张贴机场换乘海报及微信二维码，方便乘客了解最新航班动态、做好行程安排。（津云新闻记者董立景）

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文章来源：http://news.72177.com/2021/0818/4563667.shtml