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旅客受疫情影响调整出游计划 多家航司启动机票退改服务

2021年08月03日 10:52

由于多地出现疫情感染病例,不少原本计划暑期出游的市民调整了出游安排。昨天记者获悉,为配合做好疫情防控工作,一些航空公司纷纷出台涉及相关城市的机票免费退改服务。

中国国际航空公司发布消息显示,7月30日已出台行程涉及北京、张家界、扬州、重庆、成都、绵阳、大连、南京、广州、珠海及沈阳国航进出港航班的国内客票发布特殊处置方案。如市民购买到成都往返机票,在2021年7月28日14时(不含)前购买的,且客票行程涉及旅行日期为2021年7月28日(含)至2021年8月11日(含)之间成都(包含双流机场CTU和天府机场TFU)进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班,在2021年7月28日0时(含)以后申请客票变更或退票,在客票有效期内,可以免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至2021年12月31日(含)前(9月29日至10月10日之间除外)的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季差价。亦可在客票有效期内,申请办理非自愿退票,免收退票手续费。

天津航空也表示,根据各地最新防疫政策,航空公司也已制定专项退改规定。对于满足相关条件的天津航空涉及郑州、厦门等进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务。如天津航空郑州进出港航班(含经停),在2021年7月31日(含)之前已购买且乘机日期为2021年7月31日(含)至2021年8月20日(含)的国内客票,在机票有效期内,航班起飞前已取消订座的客票,可在原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。也可免费变更至2021年9月20日(含)之前,同航线、同服务等级航班一次。已办理完退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。(津云新闻编辑李松达)

文章来源:http://news.72177.com/2021/0803/4562740.shtml