《消费者质疑奥迪4S店隐瞒车况》后续：奥迪4S店修车并对车主做出补偿

7月15日，本版刊发《消费者质疑奥迪4S店隐瞒车况》一文，引发网友热议，对一汽大众奥迪公司和奥迪4S店涉嫌欺诈消费者的做法提出批评。近日，记者多次联系一汽大众奥迪公司，该公司始终对此不做任何回应。

在天津市消费者协会给一汽奥迪发布的消费警示函中，警示奥迪要依法履行“举证责任倒置”责任，诚意提出“瑕疵”修复赔偿方案。人民日报客户端等媒体也转发了此事，浏览量超过百万。很多网友认为奥迪公司应该给个说法。如，网友swau1说：“知名品牌更应该尊重消费者权益，配合消协调查调解，承担举证不能的法律后果，这是依法经营的及格线。”网友徐永昌认为：“人无诚信不立，业无诚信不旺。做生意应该要诚信，绝不能店大欺客。”网友yang wang说：“作为知名品牌奥迪企业，要真诚、坦诚承担社会责任。这样才能获得社会和消费者的青睐。”

记者致电采访一汽大众奥迪总部，客服人员接听后回复：“我们核实情况后会与车主联系。”在记者的再三要求下，客服人员以短信的形式发给记者一个邮箱地址，要求上传采访函以及身份证明等信息，记者将采访要求发送后，直到发稿时，依旧没有任何回复。据车主李先生介绍，他也一直没接到一汽大众奥迪总部的任何反馈。

不过，在社会各界的广泛关注下，奥信通奥迪4S店的态度终于有了松动。4S店负责人表示愿意对李先生的问题奥迪车进行维修，并赠送免费保养服务。近日，在市消协的见证下，奥信通奥迪4S店与消费者李先生签订了调解协议书。（津云新闻编辑刘颖）

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