民生银行天津分行：键盘银行新平台 便民服务赢点赞

民生银行，始终以民生为本。近期，着眼于为群众提供更多更便利的服务，中国民生银行天津分行探索推行民生键盘银行，旨在通过“把银行盖到键盘上”。大家只需要在移动终端输入法中即可完成网点预约、活动查询、账户余额查询、转账、扫一扫等功能，为客户提供了便捷的金融服务。

该民生键盘银行已于今年6月份成功上线，与广大客户见面。民生键盘银行的设计出台，始终以服务大众、情系民生为宗旨，以最大限度满足使用者体验为目标，涵盖线下银行大部分业务功能，实现了“能在线上操作、无需线下到银行”的效果，保证客户服务的便利快捷。

民生键盘银行最大的功能亮点，是客户在任何场景中使用百度输入法时，即可直接实现银行卡一键办理，只要按照民生键盘银行提示操作，就能为客户提供心仪的民生银行卡。还有网点服务一键预约、热门活动一键触达、账户查询等功能。

贴心的操作、精致的设计，关注客户细微体验的细节，都使这款民生键盘银行为客户带来前所未有的感受。只要使用百度输入法，足不出户，仅需手上点击操作，就能使用转账、预约叫号等线下才能体验到的服务，同时，使用民生键盘银行过程中，全程会有操作提示，即使是不熟练使用手机的老年人，也依然能够熟练上手，真正做到了品味化设计、品质化服务。

在附近公司上班的李女士表示，因为平时工作繁忙，经常要通过手机进行业务和财务方面的沟通，自从手机上下载键盘银行后，在微信聊天的时候就可以完成账户在线查询、在线转账等功能，操作都很方便。就连家住银行附近的王阿姨学会使用民生键盘银行功能后，都省去下楼跑银行的麻烦，平时往学校给孙子转一些学校伙食费，只需要跟随软件提示，点几下就成功转账过去了，甭提有多方便了。

近年来，民生银行一直高度重视客户线上体验，能够利用区块链、云计算和推算式算法，调研了解广大群众需求，研发新型业务模式，特别是优化提升网上服务平台，旨在为客户提供暖心服务，不断赢得业务好口碑。

责任编辑：wb001

文章来源：http://finance.72177.com/2021/0714/4562077.shtml