“津心办”升级2.0 政务服务更贴心 便民事项再扩容 群众办事更方便

记者从市委网信办获悉，为进一步提升本市政务服务能力，更好满足企业和群众对政务服务的需求，本市政务服务移动端“津心办”App近日全面升级2.0版本，为市民提供更加便捷、贴心的服务。

据了解，本次升级进一步优化页面、提升体验，首页全新改版，头部区域设置了天津“健康码”“企业开办”“预约挂号”和“生活缴费”4项热门服务，同时还可定制“我的服务”专区，实现个性化需求。通过升级，“津心办”提升了高频应用便民服务事项，目前已涵盖社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政、生活服务、文旅科教、司法公证以及综合其他类8大类254项高频应用服务事项。

为打通为民服务“最后一公里”，“津心办”进一步扩大政务服务旗舰店规模，2.0版本目前已开设市公安局、市市场监管委、市税务局、市医保局4家市级部门旗舰店和西青区区级旗舰店。各委办局旗舰店集纳汇总了对应部门提供的办事服务事项，统一渠道展示；区级旗舰店则集成了区级网上办事服务入口，结合各区特色，推进政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登录、一网办理”，让用户享受政务服务专享体验。

此外，围绕市民办事服务，“津心办”还升级了掌上“好差评”管理体系，可帮助市民在办事指南页面中直接看到该事项的评价情况，评价操作也更加便捷。目前，市民在办事大厅可办理市、区、街（乡镇）、社区（村） 四级11万余项在线服务事项，办理完成后，均可以对服务进行打分评价。（津云新闻编辑孙畅）

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文章来源：http://news.72177.com/2020/1024/4542217.shtml