网络平台“一手托两家” 规避商家“跑路”风险

随着线上线下商户融合加速，大量线下商户的数字化进程也在提速。以往，美容、美发、健身、娱乐等行业经常出现的储值卡，如今也在数字化的帮助下，规避了商家“跑路”的风险。

办卡被坑成家常便饭

提前充值办理会员卡，在之后的消费过程中享受诸多优惠，一直以来都是实体商家最常见的促销手段。但各地频频发生的提前充值后商家“跑路”难维权的现象，往往让消费者对于这种提前消费望而却步。不少受访者都表示，遇到办卡之后卡内金额还没用完，商家就倒闭或是“跑路”的情况。此前某网络平台的一项调查数据就显示，有78%的消费者曾经办理过预付卡，其中有7成消费者遭遇过办卡后商家“跑路”的情况，损失超过1000元以上的不在少数。

对此业内人士分析，从商家的角度来看，以低折扣提高消费者的复购率，是一种薄利多销的促销手段，但为了增加消费黏性，就需要享受折扣的消费者以大面额储值来提供“担保”。而作为消费者，一方面期望享受更多的消费优惠，另一方面又不愿意承担大额储值后商家倒闭或者“跑路”带来的不诚信风险。因此，预付卡市场的“盲点”，就是缺乏合理的担保机制和信用体系。

数字化技术解老难题

随着电商、支付平台大量渗透进线下商户的各种服务，从预约、点餐一直到线下的结算都在一步步介入数字化系统，预付卡消费的困境，也出现了新的解决模式。

不久前，某外卖平台联合支付平台上线了信用支付产品“次次省”，为消费者提供零预付、免充值、“越用越便宜”的新服务。通过数字化的信用担保，解决美容、美发、亲子、健身等行业中，广泛存在的预付费信任难题，让商家和用户都能获得平台保障。借助新模式，消费者不必预付充值，也不用交押金，就能先锁定优惠，用一次付一次。 不用承担办卡储值商家“跑路”的风险，也缓解了高额预付的现金压力。与日常单次消费不同，在消费到达一定次数后，还能进入更低的老客户权益折扣，越用越便宜。对商家而言，新模式可以用更低的门槛锁定消费，后续更低的折扣也能提高复购率。目前，全国已经有超过20000个商家加入新模式，涵盖了美容、美发、美甲、美睫、亲子、健身、洗衣、足浴等生活服务类的到店消费场景，有针对性地解决了办卡的行业痛点。（津云新闻编辑李松达）

责任编辑：wb001

文章来源：http://life.72177.com/2020/0907/4538606.shtml