海淘用网名无法取邮件 民警帮忙证明“我是我”

一市民网购海外商品后，因所留收货人姓名为网络昵称，无法证明“我是我”，导致商品在物流站滞留一个月仍无法取走。民警接到其报警求助后，积极协调各方，成功解决了难题。

近日，市民翟女士在物流站取货遇到困难，原来，翟女士于几个月前通过淘宝网在海外购买商品，现商品已到货一个月，自己却无法提取。因海外商品入关需要本人提供身份证，方能将商品取走，而她在收货人姓名一栏预留的却是网络昵称，无法核实身份。翟女士已经多次与物流站沟通均无果。7月25日，她只好向民警求助。

虽然翟女士的求助事项不属公安机关职责范围，但看到她手足无措，民警王勋分析认为，淘宝网为实名认证、网上购物必须绑定本人身份证。这完全可以证明翟女士和她的淘宝昵称是同一人，民警主动与淘宝网客服人员取得联系，确定了翟女士所用网络昵称正是其身份证唯一的绑定账号，后又通过查询翟女士与卖家的交易记录、快递单号等信息，确定了翟女士的网络昵称与其本人身份证为同一人。

随后，王警官又积极与物流站进行协调，告知公安机关核查结果。最终，在民警的帮助下，翟女士成功拿到了自己的货物。

7月27日，翟女士通过新浪微博向站区治安派出所民警王勋表示感谢。（津云新闻编辑刘颖）

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