天津银行保险业多举措维护消费者权益 助力疫情防控 普及金融知识

今天，本市银行保险业开展了“以金融消费者为中心 助力疫情防控”为主题的3·15金融消费者权益保护宣传周活动。

据悉，本市多家银行在营业场所做好疫情防控保障措施、保护好消费者健康的前提下，结合疫情防控期间的消费者需求，通过公众号等多种线上方式全面普及个人征信业务网上办理、防范互联网电信诈骗、依法维权、非法金融广告的识别等方面的知识，帮助消费者足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力。

同时，保险公司纷纷大力推广线上服务，多家寿险公司也推出对因新冠肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故，取消条款等待期限制、取消特定传染病免责限制、取消费用补偿型医疗保险免赔额的限制、取消医疗险案件就诊医院限制、取消药品类别自费用药等限制的举措。

本市保险业协会也在疫情期间对保险消费者发布温馨提示：针对目前本市复工返岗高峰已到来，建议广大保险消费者网上办理保险业务，如果需要现场办理业务，做好个人防护不要松懈。（津云新闻编辑李松达）

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2020/0315/4527102.shtml