枫叶正红老年志愿服务队协助社区严把防控关 银发志愿者当“心灵按摩师”

在抗击新冠肺炎疫情阻击战中，河北区光复道街枫叶正红老年志愿服务队协助社区严把防控第一关。

2月7日，枫叶正红老年志愿服务队接到一项紧急任务，在疫情防控期间，针对人民日报新冠肺炎热线求助通道进行电话回访，9名党员和2名群众主动请战，成为首批志愿者。“在疫情面前，党员就应该冲在第一线，我们要用耐心、细心和爱心对待每一位市民的求助信息。”志愿者苏小平说。

“请问您有什么需求吗”“希望您和家人在疫情期间做好预防，保持良好的心态”“如果您有需要，我们可给您提供本区发热门诊电话”……声声关切让受访者收获了温情和信心。在回访过程中，有的电话无人接听、有的电话关机，但志愿者不放弃，一遍一遍拨打，直至电话接通。一个普通的回访求助电话，看似微不足道，却可以帮助求助者稳定情绪、减少他们的焦虑，对确保社区防控具有重要意义。

“团队领导，我已做好准备，如果人手不够，随时听令应召！”连日来，枫叶正红老年志愿服务队的其他成员纷纷打来电话或是在微信群中留言，请战书一篇接一篇，“银发族”志愿者的无私精神仍在延续、传递……（津云新闻编辑孙畅）

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文章来源：http://news.72177.com/2020/0226/4523092.shtml