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风雪30小时!他们抢修供水,居民端来热水……

2020年02月20日 16:38

风雪夜一个电话,连续奋战30多个小时,只为尽快为居民恢复供水;居家隔离人员家中停水,随时准备上门维修;为保障供水安全,自觉封闭14天,保障水质安全、稳定……疫情面前,他们默默无闻又不可或缺,他们就是天津市水务集团的供水保障团队。

雨雪中坚守30多个小时 他们恢复了16栋楼的供水

“我家住在河东区金月湾小区,住15楼,我们家刚刚没水了。”2月13日15:00,天津市华澄供水工程技术有限公司接到由96655转来的工单,多位用户反映高层二次供水用户没水问题。

冒雪抢险

接到工单后,运营管理部副部长郑世雄迅速集结4名抢修人员,赶往现场。这个小区已经建了十几年了,没有管道图纸,他们围着小区一圈圈巡查想通过测漏仪找到“漏点”,从15点一直排查到晚上,始终没排查到漏水管道。

20多个小时终于锁定了漏管范围

“咱们将这个小区涉及到二次供水的阀门,挨个排查,看看能不能缩小排查范围。”说干就干,郑世雄带着抢修人员挨个阀门试验,终于在关掉地库阀门时,有12栋楼的二次供水恢复了,还剩下4栋楼,此时已经到了2月14日的凌晨2点多。“在剩下的4栋楼中再排除2栋,咱们在中间加一个阀门,看看漏点的位置在哪。”郑世雄说。此时,排查范围进一步缩小,只剩下最后两栋楼了,管道漏点的位置基本锁定。这时,已经到了2月14日上午,天下起了雨夹雪,匆忙出来的几位抢修人员,没有任何防护的情况下,衣服已经湿透了,郑世雄跟公司紧急联系换了一拨维修人员,但是他仍然坚持在现场:“现场的情况只有我最清楚!”中午时间,他只是回家换了件衣服,又回到了抢修现场。

随时待命

向外抽水

下午,天津又下起了大雪。锁定漏水管道位置后,抢修工作人员叫来挖掘机现场开挖,但是挖掘机挖到一半就挖不动了,原来,这个小区的管道都在地下管廊,没有施工图纸,他们找不到管廊入口,只能在上方开了个小口。“等我们打开管廊口时,发现,这个100米长、1.7米高的管廊里已经充满了水。”郑世雄说,他们把能用的抽水泵都用上了,水位下得非常慢,于是借来工作站,一直到16:00管道终于露出来了。经过排查,发现除了自来水管道泄漏外,供热管道也出现了漏水。他们赶紧联系负责该小区的供热站进行现场维修。一直到14日晚上10:30,所有的抢修工作终于结束,已经在雨雪中冻了30多个小时的郑世雄这时候才发现,他的脚已经冻得没有知觉了。

百姓送来热水

“最开始很多居民家中没水了,有的抱怨、有的着急,但是他们在楼上看着我们一直在雨雪中抢修,慢慢从不理解到感动、感谢。下雪当天下午的时候,很多居民还给我们送来姜丝可乐驱寒。”郑世雄说,看到居民们过来问候、送来水,他们心里暖暖的,觉得非常值!

“这个小区有风险,我年轻,我去吧!”

“我住在西青区恒祥家园5号楼,我家水表坏了,没水了!我9号从宝坻回来的,现在居家隔离中,并且我在宝坻的住所离宝坻百货大楼非常近。”2月15日,天津自来水集团第四营销分公司接到96655转来的工单。

去有风险的小区,做好防护

“这个任务有风险,我年轻抵抗力好,我去!”公司值班的年轻人说。“我们经验丰富,抢修速度快,我们去!”公司老同志也争先恐后地报名。经过一番争论,最终确定了刘杰和张洋两位维修人员上门。

保护好自己,才能更好地保护业主

“您好,我们是自来水的维修人员,刚刚接到一个工单……”刘杰赶紧和西青区卫健委、疾控中心以及李七庄街道办事处、小倪庄村委会挨个联系,确认目前的小区情况、风险等级以及应该采取的防护级别。“建议采取最高防护等级!”区卫健委回应。

去有风险的小区居民家中维修

刘杰和张洋按公司制定好的“五快”“五戴”“三消”“一问一导”的防护措施,配置好防护服、护目镜、口罩、手套、消毒液等。这个小区的水表都在楼道管道间,所以他们不用入户,但是楼道里灯坏了,两个人拿着手电筒开始检查。经排查发现,水表因为年限问题,电池电量很低了,自动跳闸导致的停水。“经过与用户电话沟通,我们得知,他的水卡在楼下的车里,没办法更换智能表。经过协商,用户同意,我们先更换机械表,等疫情结束后,他再跟自来水公司结算水费、更换智能表。”刘杰告诉记者,他们之所以做好防护,是因为,他们抢修完这些有风险的项目还要去别的用户家,只有保护好抢修人员才能更好地保护其他居民的安全。

“如果厂里需要,我第一时间回去工作”

为保障居民的用水安全、稳定,1月30日,津滨水厂开始实施封闭运行管理,工作人员分成两组,一组封闭14天。在接到封闭运行指令的第一刻开始,作为水质管理员的小娜打好行装快速进驻水厂,没有一丝犹豫和怨言,积极投身到化验中心水质监测工作中。

自来水厂检测设备运行情况

平时少言寡语的她很少谈及自己的家人。与母亲相依为命的她,因为担心患有心脏病的母亲,母女俩约定好每天21:00-22:00通电话报平安。2月5日晚,像往常一样,她拨打母亲的电话,但是始终无人接听。“领导,我妈妈自己在家,每天我们都打电话,但是现在我联系不上她了。”“赶紧回家看看吧。”得到许可后的她凭着自己坚定的信念,坚持交接完手中的工作后,才返回家中。

自来水厂员工互相测体温

很不幸的是,由于病情较重,医生也未能挽回母亲的生命,这对于母女二人相依为命的她来说是多么沉重的打击。当问到她有什么需要帮助时,她说:“特殊时期,一切从简,等家里的事料理好了,如果厂里需要,我第一时间回去工作。”

自来水厂监控室喷洒消毒液

自来水厂水质监测实验室

从原水的巡线管理、水厂水质保护、医院供水保障到居民家中用水抢修,在水务工作的防疫战线,一个个暖心的故事每天都在发生,是他们的坚守保证了整个城市的供水。(津云新闻记者 董立景 摄影 戴涛)

文章来源:http://news.72177.com/2020/0220/4521821.shtml