天津：电力服务网上办 非常时期少跑腿

新型冠状病毒感染的肺炎疫情快报

记者从电力部门获悉，为减少用户前往营业厅引发交叉感染的风险，27日国网天津电力组织公司相关工作人员，利用手机微信、微博、抖音等渠道大力宣传线上缴费方式，主动引导客户使用网上国网App等线上渠道进行购电等业务办理。

“通过网上国网App，市民足不出户就可使用电费交纳、电费查询、故障报修等基础用电服务。一次都不用跑，也不用去营业厅排队。同时，网上国网App还支持多户号绑定，可以为父母、朋友绑定户号，帮他们交费。”电力部门工作人员告诉记者。

国网天津电力还在网上国网App上线交费有礼活动，疫情防控期间天津地区低压居民智能表客户在网上国网App交费，给予交费金额1.5倍积分奖励，奖励积分在24小时内发放至客户手机账号，积分可用于网上国网交纳电费时直接抵扣或在积分商城兑换商品。

为确保疫情期间安全可靠供电，国网天津电力组织各单位用电检查人员与天津市卫生健康委员会发布的47家发热门诊建立一对一24小时联络机制，保持联络畅通，协助客户制定应急保电预案，及时提供供电保障技术支撑。（记者王绍芳 通讯员段志田）

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文章来源：http://news.72177.com/2020/0129/4516795.shtml