保障疫情信息准确 她们是基层最美“话务员”

新型冠状病毒感染的肺炎疫情快报

“刘师傅您好，过年好啊！不好意思这么晚打扰您，我是咱们南北卫里社区居委会的工作人员，需要跟您了解一下家里人的情况，最近这段时间家里人有发热一类的情况吗，咱们有从武汉过来走亲戚的吗，您看楼门口贴的《明白纸》和《大沽街道致居民的一封信》了吗，对，就是那个，好的，记得出门要戴口罩啊。如果有什么情况您及时跟我们联系，谢谢您的配合，再见……”，不知道这是今天打得第多少个电话了，也许两百，也许三百，挂掉电话，天津滨海新区大沽街居委会副书记郑慧娟赶紧喝了口水，准备打下一个电话。现在是大年初二，晚上十点钟，提前上岗的大沽街道南北卫里居委会的工作人员依旧在忙碌。

根据要求，确保到户率100%，保障疫情信息准确性，社区工作人员逐户确认社区居民人员情况，保证全部通知到位，人员全部确认，信息全部掌握。他们用一部部电话，将防控疫情的办法告知居民，更是将安心和信心传递给了居民。虽然声音已经沙哑，手臂也有些疲惫，他们仍旧饱含热情，因为他们深知责任之重，疫情不等人，必须在最短时间内确认居民情况，排除隐患，做好准备，筑劳防线。

为打赢这场没有硝烟的战争，大家付出再多也没有怨言，孩子过生日需要陪伴、孩子生病需要照顾、自己生病需要休息、家里老人需要照料……这些困难都被社区工作人员一一克服，没有谁不想回家，只是有更重要的事情需要他们去做。

突发的疫情着实考验了大沽街道的团队精神，从认真落实新区会议精神，到严谨执行各项措施，再到做好宣传，引导辖区舆论，大家做的一丝不苟，张贴宣传挂图、防控疫情指导文件，组建应急联络微信群实时发布消息，各社区利用微信公众号发布防范疫情指导，一项项工作将高效率和高质量体现的淋漓精致。

这只是防范疫情的一个缩影，大沽街道19个社区和筹备组，近两百名社区工作者，他们舍小家顾都在默默为抗击新冠肺炎，为落实新区防范疫情各项工作要求，为保障辖区居民能够顺利渡过疫情默默奉献。（津云新闻记者 李泽亚）

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文章来源：http://news.72177.com/2020/0127/4516524.shtml