津城公交人进步不停歇：传承特色车厢服务 努力赢得乘客认可

新年来临之际，津城到处洋溢着喜庆氛围。公交四公司的驾驶员传承特色车厢服务，在岗位上辞旧迎新。

2019年12月31日20时，公交678路驾驶员靳连生驾驶着车号为4-2556的公交车从嘉陵南里公交站出发，并为乘客送上新年问候。这是靳师傅在2019年开出的最后一班车。靳连生开公交车已经多年，始终保持着无投诉、无事故的良好记录，在车队和乘客中有口皆碑。今年靳师傅即将退休，他经常和车队里的年轻驾驶员交流自己的感受，交流服务经验。“让我退休真舍不得。新的一年我希望多陪伴家人，退休了以后常回车队看看。”靳连生说。

28岁的公交635路驾驶员高盛，2020年的第一天就要驾驶早班车出发。在他看来，新年的第一班车与往常并没有什么不同——发车前要做好车辆例保和准备工作，运营中要耐心、用心服务乘客。从业以来，高盛特别注意做好对特需乘客的服务。每当有老年乘客上车，高盛都会主动起来搀扶老人上车，帮老人提东西，再安排好座位。高盛从事公交驾驶工作6年了，虽然工作时间不算长，但他却用自己的努力和干劲赢得了乘客的认可。他的妻子也是一名公交驾驶员。新的一年，高盛的目标是继续精心做好车厢服务。

元旦假期，公交30路驾驶员刘佳又要在岗位上度过。乘客走进刘佳驾驶的4-2602公交车，总感觉特别干净温暖。刘佳给车厢里的所有座椅都铺上了自费购置的棉垫，乘客坐在上面特别舒服。刘佳还在车厢里放置了爱心雨伞，方便市民出行。33岁的刘佳总是希望能为乘客想在前头、做在前头，工作十余年来始终保持着高标准的服务品质。刘佳说：“我会在新的一年里提升服务，平平安安将每一位乘客送到目的地，让大家在我的车厢里都舒服开心。”（津云新闻编辑刘颖）

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