一面锦旗 半年心愿 老年乘客感谢公交驾驶员热情服务

23日，老年乘客郭凤菊在其家属的搀扶下来到第三客运有限公司，向西青车队175路驾驶员冯会清师傅对自己的帮助表达感谢，并亲自送上一面锦旗。郭大娘表示：“送上这面锦旗，一直是半年来的心愿，今天终于完成了。”

据了解，郭大娘今年78岁，平时出门喜欢乘坐公交车，今年5月，她乘坐175路公交车时得到了驾驶员冯会清的帮助。当时，冯师傅驾驶175路在柳馨园站停车上下客，见到郭大娘手提物品独自乘车，便立即解开安全带，拉紧手刹，起身走到老人身边。“您别着急，我扶您上车。”说着，一把扶住大娘，稳稳地将老人扶上了车，又细心地为大娘安排了座位，在到达王顶堤金冠里站时，冯师傅又搀扶大娘安全下车。冯师傅的举动得到了老人及全车乘客的交口称赞。

据大娘介绍，这不是她第一次乘坐冯师傅的车了，每一回乘坐，冯师傅都会毫不犹豫地伸出援手。但此后，冯师傅便不见郭大娘乘车了。

原来，郭大娘由于腿部疾病发作一直在家卧床养病，但心里一直想对冯师傅表示感谢，家属为帮助大娘完成心愿，跑到多处公交站询问，又拨打了公交集团96196服务热线进行咨询，最终找到了第三客运公司，联系上了冯会清。

时隔半年多，当郭大娘亲手将锦旗送到冯师傅手中时激动地说：“想对您当面说声谢谢是我这半年的心愿，无奈身体原因今天才来，谢谢您在我坐车时对我的关心和照顾，您是为民的好司机，是公交的新楷模！”（津云新闻编辑孙畅）

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