平安人寿天津分公司：科技赋能，平安极速闪赔

近日，平安人寿天津公司的客户王女士体验了平安足不出户的闪赔服务，客户惊讶地表示：“以前听说理赔要等一个多月，没想到平安的理赔这么快。”

据了解，王女士今年60岁。2012年2月投保了平安鑫祥，附加意外伤害、意外医疗和健享人生住院医疗险种。今年9月7日，王女士骑电动车不慎摔倒。经医院检查确诊左小腿骨折，需住院手术治疗。王女士立刻将自己出险的事情告知客户经理，并询问申请理赔的资料。手术出院后，平安客户经理到其家中办理理赔，通过手机APP将理赔资料悉数上传，仅用14分钟完成理赔审核，向客户赔付19000元。王女士欣喜地说：“投保已经7年了，当时签单时说只要出险把材料交给业务人员，30天之内会有结果。没想到7年过去了，业务人员在我家里用手机拍照上传就能申请理赔，不到15分钟就赔下来了，平安的理赔真是太先进了。”

平安人寿的“闪赔”是指通过手机APP渠道审请理赔，上传后30分钟内审结的案件。目前平安人寿每月超过40% 的理赔案件均能闪赔结案，让客户感受科技力量的强大，感受平安的强大。平安将永远是客户坚实的后盾，为广大客户的幸福生活保驾护航。

责任编辑：wb001

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