河东区在主题教育中聚焦天津站问题抓整改 提升服务质量 换旅客畅通出行

不忘初心 牢记使命

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新时代 新作为 新篇章 学懂弄通做实十九大精神

河东区在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，与回应民生关切、解决难点问题相融合，坚持刀刃向内，按照天津市“三站一场”环境服务提升整治要求，聚焦天津站服务环境短板弱项，持续开展专项治理行动。

河东区以民生需求为本，将满足群众所需作为第一要务，提升改造天津火车站站前广场志愿服务岗亭，增设免费手机充电站、母婴哺乳室等便民设施，点滴细化，贴心周到，务实暖心。针对地下停车场利用率低，大量送站车辆在前广场世纪钟附近违章停靠，影响旅客进出站的问题，河东区将疏通旅客进站的“堵点”作为整改着力点，主动协调枢纽运营公司，将地下停车场收费标准调整为半小时内免费，有效缓解地面通行压力。河东区还进一步优化天津站站前广场售票进站功能布局，逐步解决旅客重复排队、户外排队过长问题，大幅缩短旅客等候时间。

针对天津站站区管理模式粗放单一，运用新技术、新手段提升服务水平的意识不强问题，河东区坚决贯彻落实新发展理念，加快建设天津站站区交通枢纽指挥平台，把提升站区精细化管理水平作为重要整改任务，通过构筑天津站前后广场地面全景监控和智能平台，实现站区管理由依靠“人海战术”向精准化、信息化的转变，由被动解决问题到第一时间主动发现问题、迅速处理转变，促进站区整体管理服务水平有力提升。（津云新闻编辑李松达）

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2019/1121/4507151.shtml