直播+网红+社交赋能 构建电商泛社交生态

9月20日，GIIS2019年第三届零售创新峰会在京举办，洋码头联合创始人、全球优选CEO蔡华女士出席活动。她认为，消费升级趋势下，跨境购物用户渐趋年轻，消费者常常一边购买一边分享。洋码头瞄准消费者泛社交化购买需求，发力“直播电商”“网红经济”“社交电商”，将助力平台流量承接和转化，构建泛社交生态。

超八成海淘用户是“分享型”

数据显示，全国网民中，90后数量占比最高，达28%。伴随着互联网成长起来的他们，更乐于分享，购物不光是一种消费行为，更是一种自身态度、生活的分享。洋码头数据显示，83.4%用户会因为别人的分享、种草而产生购买。尼尔森数据显示，约有87%消费者乐意在购物后撰写评论，分享购买体验。90%消费者加入不同的兴趣圈子，并信任圈子中推荐的商品。

“分享型”购物方式发展，体现当下跨境购物用户更加追求生活品质，关注购物体验，促进消费升级。洋码头数据显示，海淘时，商品价格并不是海淘用户最关心的因素。用户在使用跨境电商平台时，相比价格低廉，他们更希望平台的商品足够丰富。

买手+供应链+物流三大根基

洋码头强化全球买手、商品供应链、跨境物流核心布局同时，聚焦用户社交购物体验，构建泛社交生态。洋码头开创“买手商家”模式，培育买手方面，挖掘有潜力的买手商家，提升在选品、营销、服务方面的专业化能力，借助小视频、直播、内容营销等方式打造网红买手，扩大买手社交影响力。

目前洋码头上，买手带来的商品数量约100万件，覆盖全球83个国家，包括服装配饰、鞋包、家居、母婴等所有品类。通过直播、视频、内容营销等多种形态，消费者可边买边与买手互动，与其他粉丝分享，满足个性化、多元化消费需求。除线上购物环节，线下收货也是提升购物体验的重要一环。洋码头深耕官方物流贝海国际，已在全球建立十五大国际物流中心，跨越海外零售中因时间和空间造成的鸿沟，缩短世界与中国消费者距离。

直播+网红+社交激发新势能

洋码头瞄准泛社交化的需求，发力直播+短视频、网红经济及会员制社交电商，促进平台业务能力迅猛提升。目前，洋码头海外直播，覆盖箱包、美妆、鞋履服饰、食品保健、家居等全品类。洋码头数据显示，平台有近32%用户通过直播下过单，网红经济迅速崛起。社交软件达人推荐的单品，常常刺激围观群众的购买欲。洋码头内部探索视频+直播的模式同时，也在积极引入外部网红合作，为用户推荐更多好用的商品。

今年7月，洋码头启动会员制社交电商全球优选。全球优选以社交为链条，全面赋能会员，基于个人IP的圈层影响力触达用户，将全球优质好货及与世界同步的折扣价带给消费者，实现全球优选让世界同价。“视频直播”通过场景还原，真实呈现海外商品，同步海外生活方式，实现边看边买。网红合作，通过口碑效应和泛社交影响力刺激消费，有利于为平台带来更大流量，导入多元的商品。“社交电商”以社交为链条，基于个人IP的圈层影响力，促进高效、快速、直接的购买，这些新电商形态激发跨境电商新势能。(津云新闻编辑靳永锋)

 

责任编辑：wb001

文章来源：http://life.72177.com/2019/0924/4498168.shtml