滨海便民服务响应系统试运行 打造15分钟便民服务圈

昨天，“滨海便民服务响应系统”开始试运行，该系统将进一步提升滨海新区审批智慧化，助力打造15分钟便民圈。据了解，在系统试运行前期，滨海新区政务服务办组织召开了滨海新区便民服务规则及响应系统培训会，对各委办局、各街镇以及有关单位160余名便民专线和全域化网格工作负责同志、业务人员进行了专项培训。

培训会上，区政务服务办传达了区主要领导对智慧滨海便民服务中心部署要求，讲解了滨海新区便民服务工作规则；区委网信办介绍了智慧滨海建设情况，对“滨海新区便民服务响应系统”登录、受理、转办等工作步骤进行培训，并对系统操作人员的权限配置流程进行了演示；区委政法委解析了“滨海新区网格化管理手册”、网格员工作职责及要求，参会人员从职责到系统有了清晰的认识。

据了解， “滨海便民服务响应系统”整合8890便民热线、全域化网格系统等渠道功能，对事件详情、办理进程、业务流转、统计分析等全流程实现实时监督和闭环管理，真正实现了“所有事件只进一门”，打造15分钟便民服务圈。系统能有效解决以往“8890工单转办”需人工流转效率低、无留痕、不能及时解决的缺点，是智慧滨海系统的重要一部分。目前系统已启动试运行，近期将正式投用。

6月5日，该系统开展全区域全流程测试运行，新区政务服务办将在试运行过程中积极与72家承办单位进行沟通、对接，就具体问题进行有针对性培训，有序推进智慧滨海便民服务平台建设，为平台如期顺利运行提供有力保障。（津云新闻编辑刘颖）

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文章来源：http://news.72177.com/2019/0608/4477695.shtml