阳光议事厅解决社区大事小情：“N种方法”收集意见“6步流程”议事协商

 一位年轻的生物学专业“海归”和一群六七十岁的大爷、大娘，就几把休闲椅子放在社区什么位置合适，认认真真聊了半个多小时。貌似奇妙的画面，在河西区越秀路街惠阳里社区的阳光议事厅，是再平常不过的一次协商议事站会议。

一场协商议事站会议

“今天请大家说说已经安装的5把椅子位置合适吗？还要再装5把，咱们把位置确定一下。另外5把椅子作为备用。”沈满，留学意大利的“海归”，现任惠阳里社会居委会副主任兼协商议事委员会秘书长。这会儿，他开宗明义：“惠阳里19号门那把椅子计划挪走。原来摆放的位置，没考虑到是一楼的窗户根儿底下，会影响居民生活，特别是到了夏天会更明显。”

“那个地方挺好。我老伴儿有关节炎，每次我们从菜市场买菜回来都在那儿歇歇脚，而且没有来往车辆，挺安全的。”沈满话音未落，史大爷就提出了不同意见。

“您别急，不是不摆了，而是会在周围选个更合适的地方摆放。大伙儿从菜市场回来常在那附近歇会儿，我们都知道，您放心。”沈满耐心地说，“椅子不能压了井盖；尽量不占车位，咱们是老小区，车位本来就有限；也不能摆放在车位边上，容易出安全问题。大家想想，挪到什么地方好？”

“我说得在有树的地方，要不太晒了。”

“有人就喜欢晒太阳啊。”

“到了夏天就怕晒了。”

“那我们就找个树当子，冬天能晒到太阳，夏天还有树荫。”沈满提议。

“我看黄埔南里那两栋楼之间，总有人坐在台阶上晒太阳聊天，这次是不是在那里装一把椅子？”谢阿姨建议。

“您说的是5门和6门之间吧？”沈满边说边随手画出了示意图，“这地方经常有人停车，不太安全，我们看看周围还有没有合适的空地。大家放心，椅子的数量可以增减变化，位置也可以根据实际情况调整。”

“咱们进入下一个议题。”

……

一个多小时后，大爷、大娘们有说有笑地离开了。社区居委会工作人员会将他们的意见、建议归纳整理。

一套民主议事协商工作模式

“这只是我们收集议题的一个渠道，还有问卷调查、入户走访、议事协商信箱、微信收集等形式，就是我们收集意见的‘N种方法’。协商解决问题时，搭建‘3级架构’，形成多层协商主体；对于楼道灯维修、下水管道疏通等楼门内的协商议题，交由‘协商点’进行楼栋‘微协商’解决问题；对于堆物侵占消防通道等居民小区的共性问题，由‘协商站’进行协商解决。有时‘协商点’解决不了的，‘协商站’也会介入。比如更换自来水管时，由于要损坏一楼的装修，邻居之间常常就补偿费用产生分歧，我们就把各方都请到‘协商站’，并请来装修公司的工作人员，对维修进行报价，并给各方做工作，最终达成大家都能接受的方案。”惠阳里社区居委会主任董丽对记者说，“对于涉及范围大的公共决策重大事项，如绿化带改造、停车位改造等专业性、技术性较强的问题，则由社区议事协商委员会组织社区居民以及专业技术人员、第三方机构等共同协商。我们规范了‘6步流程’，制定了议事‘动议、协商、公示、实施、监督、评价’6步基本流程，使需要社区民主协商的大事小情做到因地制宜、步步有据、公开透明、民主监督。这就是我们的‘N+3+6’社区事务民主议事协商工作模式。”

我的社区我做主，每一名社区居民、每一个利益相关方都有渠道参与议事协商，使社区成为一个民主、开放的沟通平台，在社区公共事项重大决策面前，政府的钱怎么用、用在哪儿，由居民自己拍板。安装休闲椅，就是对“社区服务专项经费”如何使用，经过议事协商，由居民决定的。

“议事协商能把好事办细、办好。”史大爷画龙点睛。（津云新闻编辑刘颖）

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文章来源：http://news.72177.com/2019/0325/4461001.shtml