获得消费者认同还需真好货真实惠 垂直电商别搞虚假繁荣

 时下，一些以销售某一大类商品为主的“垂直电商”人气十分红火。但记者在深入采访中了解到，部分垂直电商推出的促销、特卖等活动，有的看上去很热闹，但实际上给消费者带来的真正实惠却非常有限，部分商家在诚信度上也有明显不足。

促销优惠是噱头

据了解，现如今在京东、天猫、苏宁、亚马逊等全品类综合电商平台红红火火的同时，一些专注于某些单一领域的电商，市场关注度也不低。例如一些专门销售生鲜产品或酒类、美妆类、家装建材类商品的垂直电商，常常成为消费者购买相关产品的首选。但有不少消费者反映，有些垂直电商的促销活动仅仅是吸引消费者关注的噱头，实际上并没有什么实惠。

本市消费者张先生告诉记者，日前他在一家专卖生鲜食品的垂直电商网站看到一种橙子正在限时促销，以为商家的特价很实惠，就买了一箱，但几天后逛超市的时候发现，同样的橙子超市零售价比电商便宜很多，而且质量更好。另一位消费者于先生，在一家酒类电商平台搞促销时，整箱购买了一款进口红酒。没想到几天后在一家大型购物中心的红酒专营店铺内发现，同款红酒价格更便宜。记者深入走访市场了解到，包括母婴产品、化妆品、服装、体育用品等，在部分垂直电商网站都有类似的情况。有时在垂直电商网站首页主打的促销活动，实际上的优惠幅度很有限，而且通常还需要几盒、几箱地批量购买才能享受优惠。

商家缺少真诚信

此外，部分垂直电商在商品介绍页面仅仅使用“效果图”的做法，也遭到不少消费者吐槽。消费者吴女士向记者反映，她常常光顾的一家食品类垂直电商销售的包装食品，基本上都使用经过美化修饰的“效果图”来介绍，让人无法了解商品的真实情况。吴女士说，她前些天打算在这家电商选购一款冷冻鸡腿，但介绍商品的图片不是经过渲染，就是烹饪后的“效果图”，根本看不到原包装是什么样。

记者在采访中了解到，以往垂直电商与综合电商相比，常常给消费者一种更专业、更实惠的印象。在时下消费升级和市场竞争越来越激烈的环境下，要真正留住顾客，获得消费者的认同，确实还要拿出更多真本事，不能靠噱头甚至是不诚信的伎俩谋求“虚假繁荣”。（津云新闻编辑曲璐琳）

责任编辑：wb001

文章来源：http://life.72177.com/2019/0304/4457580.shtml