国航天津分公司全面启动2019年春运保障工作

2019年春运

春运首日，国航天津分公司各一线生产单位和机关单位的青年志愿者们一起，以饱满的热情奔赴生产一线，真情服务助力旅客出行，让广大旅客在春运的路上更安全、更顺畅、更舒心。

1月21日早晨，分公司领导、各单位负责人和各级值班人员前往一线岗位，加强生产现场组织领导。当天清晨，分公司飞行部对执行早出港航班飞行任务的机组进行了春运动员，确保飞行员们做好准备，以良好的工作状态迎接春运。“津凤”乘务组在天津飞往昆明的CA1467航班上开展了万米高空送祝福——“平安·春运”主题机上活动，以筑安全、保春运为主线，组织旅客开展了安全知识问答、分享新年愿望等活动。地面服务部提出“多一句主动问候、多一个温馨笑容、多一份耐心解释”的服务倡议，细化服务保障措施，畅通接收晚到旅客的“绿色通道”，确保旅客顺心出行。来自地面服务部、客舱服务部、天津营业部组织开展了“凝心聚力保春运 国航伴您一路行”活动，在候机楼与旅客亲切互动，推广国航品牌，宣传春运航班，介绍国航APP的使用，开展了形式新颖的幸运抽奖活动。机关的青年志愿者们身穿红色的志愿服务马甲，在值机柜台、登机口、售票柜台等岗位帮助旅客使用自助值机，办理托运行李手续，引导旅客快速通过安检，温暖旅客的回家路。

2019年春运期间，国航在天津地区安排了天津至台北、上海、博鳌、桂林等地的加班共76班次，加班航班集中安排在1月26日至2月3日以及2月8日至2月16日期间，分别为每周2至7班。同时，自2月12日开始，国航还增开了天津至武夷山的正班航班，班期为每周二、四、六。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2019/0123/4452776.shtml