健身房“缩水”用户退卡成难题 将提出解决方案

一个假期，原本三层的健身房“缩水”成了一层。更重要的是就连游泳、瑜伽、跳操等项目也都“蒸发”了。面对“缩水”的健身房，市民退卡也成了难题。

今年3月份，市民赵女士和同事在河东区动岚健身办理了双人健身年卡，其中还包括游泳、瑜伽等课程项目。5月份开卡后二人在该健身房健身。今年9月29日，健身房突然贴出“暂停营业，10月4日恢复”的通知，之后又延长到10月8日。赵女士告诉记者，她原本以为健身房方面只是单纯放个假期，但令她没想到的是，当健身房正式恢复营业，她再次来健身时，却发现健身房和以前大不相同，面积和服务竟然大大“缩水”。

“原来健身房共分三层，一楼是泳池，二楼是器械，三楼是操房和跑步机。”赵女士说：“但是现在泳池关闭，瑜伽等课程取消，跑步机挪到了二楼器械区，非常拥挤。”赵女士认为，当初办卡时，就是考虑到可以游泳和各种课程。但是现在对她而言只剩下跑步机，“而跑步机摆放又格外紧凑，有安全隐患。”赵女士说。她提出想要退卡，但是健身房只做了登记，至今迟迟未能解决。

前天下午，记者来到动岚健身，进入该健身房。在现场看到，位于一楼的泳池区域共分为两个泳池，一个空空如也，另外一个蓄满了水，但是水质看上去有些浑浊，泳池内没有人游泳。从楼梯处上至二楼后看到，该楼层是器械区，近百平米的空间内摆放了近20台跑步机和各种力量器械，远处还有两张乒乓球桌和一张台球桌。空间只留一条通道供人行走，看上去确实有些拥挤。“今天人还少点，人多的时候根本都站不开。”一位打乒乓球的男士说道。而赵女士所说的三层，目前有施工人员正在装修，据了解该楼层已经出租他人，不属于健身房区域。

记者了解到，今年10月份之后，该健身房已由房东郭先生接手。健身房服务为何会缩水？房东接手后能否继续经营？有退费需求的会员为何迟迟未能退费？

随后，记者找到健身房房东郭先生。郭先生告诉记者，他将房屋租给健身房经营者李先生已有3年的时间，但因其经营不善无法维持下去，后经双方商议，10月份之后由他接手该健身房。但在接手后发现，一些设备因老化无法正常使用，“除了器械之外，还有泳池的净化设备，和提升水温的设备，都无法正常使用。”郭先生表示，现阶段他正在统计有退费需求的人数，目前有近1000人。其与健身房前经营者达成的协议是在今年12月之前，分三次将钱转给他，然后由他处理后续问题。虽然目前已经收到第一笔钱款，但是无法满足全部有退费需求的会员。因此还在协商解决方法。“我也在沟通周边其他有泳池和操课的健身房，看能否帮助有需求的会员转会。如果依然不能满足这些需求，则可提出退费。”郭先生表示，健身房是否继续经营，也取决于后续会有多少会员选择留在该健身房，“我也持观望态度，如果可以维持正常运转，则会继续经营。”郭先生表示他会在本月20日提出具体解决方案。（津云新闻编辑曲璐琳）

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