河北区政企互通服务提质增效 一本“连心手册”打通政商“堵点”

“双万双服促发展”活动

今年，河北区委、区政府把控紧、导向明，将搞好“双万双服促发展”活动与全区经济指标、重点项目建设和招商引资质量相结合，与全市不作为不担当问题专项治理三年行动相结合。建立“‘双万双服促发展’活动主责微信群”，由区领导、区级督察组、各工作组、服务组的主要领导为群成员，强化担当意识，实现沟通的常态化、时效化、精准化。仅上半年，全区各层面共走访企业1798户次，走访项目59户次。到访包联企业234户次，反映问题185个，解决问题140个。区各服务组、工作组召开企业家政策宣讲会、座谈会363次、问题协调会75次。“政企互通服务信息化平台”实际纳入企业756户，纳入项目26个，企业提出问题145个，答复满意度95.67分，解决满意度97.76分；项目提出问题10个，答复和解决满意度均100分。

为方便各企业随时了解区域楼宇经济情况，河北区楼宇办自主研发了全市首个集楼宇数据统计、平台服务、招商推介、政策指导等为主要服务内容的手机终端系统软件“天津河北楼宇”，将全区楼宇情况融入当前先进的虚拟现实VR技术，实现了各项数据、图表、图形VR视频、文字于一体；在此基础上，按楼宇的建设时间、位置等要素，划分为新建楼宇、成熟楼宇、潜力楼宇，并将租金、可租面积、车位、周围配套设施等情况一一详尽说明，让客商更加直观、便捷地了解区域楼宇情况。

与此同时，河北区还围绕构建“亲”“清”新型政商关系，进一步畅通政企交流路径，拉近政企距离，成立了河北区投资服务中心，全方位联系服务企业家，实现交流有渠道、需求有解决、诉求有回应；印制《河北区“双万双服促发展”活动服务手册》《河北区政商连心手册》。服务手册内含“致企业的一封信”、各单位服务事项和热线电话以及企业登录平台流程图；连心手册公开了区委书记、区长、区级分管领导和职能部门主要负责同志的私人手机号码。企业家俱乐部则为企业家搭建了全方位信息交流平台，便于企业家之间沟通市场信息，互帮互学、互通有无。

据了解，河北区还将根据不同企业的特点，通过多种渠道，有针对性地把政策送上门，引导企业正确利用优惠政策、抓好机遇发展壮大。严格督查考核通报，建立常态化督查工作机制，定期督查和随机抽查相结合。落实正向激励和问责制度，鼓励先进、鞭策后进，对不作为不担当问题严肃追责问责。（津云新闻编辑侯静）

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文章来源：http://news.72177.com/2018/0909/4413802.shtml