云闪付APP一分钱乘公交：支付不够流畅 用户体验待提升

8月29日刊发的《移动支付享优惠 一分钱乘公交》的报道。新支付方式除了便民外，还有优惠活动。那么现实中使用情况如何呢？记者在体验中发现，优惠虽好，但支付不够流畅。

记者从云闪付APP可支持线路上随机选择868公交线路。“师傅，这款APP能支付公交费用吗？”上车前，记者询问。司机茫然地看着APP，表示不清楚如何使用，“你自己试试吧。”记者拿着手机对着刷卡机，没有支付成功。“离刷卡口稍微远一点，再试试。”车上一名协勤人员提示记者。随着提示音响起，云闪付APP页面显示支付成功，消费0．01元。“这两天使用云闪付的乘客还是挺多的，经常会遇到支付不顺畅的情况。”协勤人员告诉记者。

乘车期间，记者发现用手机APP和公交卡支付的乘客比例约在五五开。“用手机支付方便，免去从钱包里拿卡的麻烦，优惠力度还大。”一名年轻乘客告诉记者，平时基本手机不离手，宁带充电宝也懒得带钱包。“这玩意儿不太好用，总是刷不上。”一名年纪稍长的乘客说，“我从谊城公寓坐662路前往天津大学，家人帮我下载了云闪付APP。可怎么也刷不上，最后还是刷了‘一卡通’。”原来该乘客在刷卡时，使用的是付款码，而不是公交乘车码，造成无法支付。在记者和协勤人员帮助下，这位乘客终于弄明白刷不上的原因。（津云新闻编辑刘颖）

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文章来源：http://news.72177.com/2018/0831/4409773.shtml