高新区税务局开展办税服务厅业务大比武

为进一步优化税收营商环境，展现新机构、新服务、新作为，践行“机构改革、服务先行”理念，近日，高新区税务局利用午休时间，组织开展办税服务厅“业务大比武”活动，以考促学，以学促知，以知促行，使窗口服务质效再提升，更好地服务改革大局。

本次业务大比武，注重打实战、求实效，采取一对一问答和上机实操相结合的形式，实现了三个“全覆盖”，真切检验和巩固业务人员前期培训的学习成果。一是参赛人员全覆盖。办税服务厅全部30个窗口的业务人员，分成六组，悉数参赛，确保全员参与，营造了“比、学、赶、帮、超”良好竞技氛围。二是税种类型全覆盖。试题涵盖增值税、个人所得税、车辆购置税等原国地税全部税种和新增税种，实现了税种知识大融合，确保检测内容全面到位。三是业务操作全覆盖。本次比赛共准备五套试题供随机抽取，包括发票管理、综合服务、申报纳税等多类型涉税事项，涉及范围广，确保全部人员对常见业务操作应知应会，切实提升办税服务水平。

同时，办税服务厅干部们勇于自我加压，邀请局主要领导和分管局领导，高新区投促局、行政许可中心代表以纳税人身份和多位纳税人一起担任评委。整个比赛紧张高效，程序井然。到场评委纷纷表示，这次的考评体验让他们感受到了机构合并后办税服务的便利，切实提升纳税人的获得感。企业代表感慨道：“机构改革以来，这么短的时间内就可以真正实现一厅通办,办税效率极大提升,真的是太方便了。”

局联合党委书记、局长田景强表示，比赛形式新颖，效果突出；参赛选手业务精湛，操作熟练，充分展示了高新区税务人良好的精神风貌和新机构为民务实高效的服务理念。改革任务艰巨，使命光荣。下一步，要继续保持学习的热潮，抓好教育培训，加紧税收业务融通，强本领、补短板，促融合。强化队伍建设，展现新机构新风采；持续优化税收营商环境，让纳税人真切感受到改革红利；发挥税务机关职能，促进高新区高质量发展。（津云新闻记者段玮 通讯员高梓涵 王伟）

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文章来源：http://news.72177.com/2018/0828/4408114.shtml