中消协：去年“双11” 206个包裹仅7个用隐私面单

法制晚报·看法新闻（记者 张鑫）隐私面单从2017年开始一经推出后，就得到不少市民的好评。但是，不少市民还是能收到印着自己完整信息的快递。今天上午，中消协在2017“双11”网络购物调查体验情况通报会上透露，在206款到货商品的快递面单中，仅有7单隐去了买家相关信息。

去年，多家快递公司，电商纷纷表态推出隐私面单。比如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”，菜鸟网络也联合EMS、百世快递、中通、申通等主要快递公司共同推动使用“隐私面单”。

摄/法制晚报·看法新闻 记者 张鑫

但是，在中消协今天上午发布的2017“双11”网络购物调查体验情况通报会上透露，体验调查发现，快递面单对个人信息保护力度普遍较弱，绝大多数快递公司对快递面单的隐私保护措施还很不够，消费者个人隐私容易在物品递送过程中遭到泄露。

摄/法制晚报·看法新闻 记者 张鑫

体验人员对16家网络购物平台的206款到货商品的快递面单进行了隐私保护情况统计。统计结果显示，除顺丰速运2个包裹的快递面单隐去了体验人员的姓名和联系方式、顺丰速运2个包裹的快递面单隐去了体验人员的联系方式、苏宁物流3个包裹的快递面单隐去了体验人员的姓名之外，未发现其他快递面单有上述隐私保护措施。

记者了解到，本次体验的快递面单涉及EMS、百世快递、京东快递、品骏快递、申通快递、苏宁物流、顺丰速运、邮政速递、圆通快递、韵达快递、中通快递等国内主要快递公司。

中消协建议，电商和企业应采取切实有效的技术防护措施，在数据采集与使用以及订单显示、通信联络、快递面单等方面加强对消费者个人信息的保护。

据物流业内人士介绍，推出隐私面单是各大快递公司的自主、自愿行为，可以看出，快递公司增强了保护消费者信息安全的理念。但是，国家尚未从政策上要求快递公司一定使用隐私面单，但要求其保护消费者的信息安全，对此，各大公司可以采用不同的方式来实现。

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文章来源：http://finance.72177.com/2018/0207/4366585.shtml