快递公布“双11”客服专线 今年快件量或超15亿

日前，坐落于天津港保税区的京东天津二号仓正式开仓，备战“双11”。摄影记者 王涛

城市快报记者 常健 通讯员 孙玲 卢兰宾 “双11”临近，消费者开启了新一轮“剁手”模式。国家邮政局预测，今年“双11”期间快递业务总量或超15亿件，同比增长35%以上；最高日处理量预计突破3.4亿件，平均业务量达到2.5亿件。为保障快递及时送达，各寄递企业和电商纷纷引进黑科技，为“剁手”大军服务。为做好服务保障，市邮政管理局公布本市主要寄递企业“双11”客服专线，一中院发布消费类案件提醒。

准备血拼前

这些要注意

“双11”将至，市民们跃跃欲试，准备“血拼”，这期间也引发不少纠纷。昨天，市第一中级人民法院发布了近年来消费者权益保障类案件特点。统计数字显示，全市受理此类案件分别为2014年2603件、2015年5666件、2016年8985件，增长速度在各类民商事案件中居于前列。据介绍，消费者权益保障类案件有三个特点。首先，案件涉及消费领域日趋扩大。近年来审理的案件中，涉及的消费领域日趋广泛和复杂，涵盖了生鲜食品、饮料、红酒、中药、服装、家用电器、珠宝首饰、生活用具等日常生活中的各个领域。其次，群体性诉讼的特征逐渐显现。这类案件的被告集中在大型商场或超市。此外，诉讼主张集中于惩罚性赔偿。

此外，市民畅享购物便利的同时，也应注意海淘物品的检验检疫风险。截至2017年10月，天津检验检疫局邮件办事处从进境快件中截获禁止进境物共计1205批次，其中涉及水生动物产品海参、虾干和散装鱼干片；动物源性奶及奶制品，包括鲜奶、黄油和奶酪等奶类产品；还有瘦身流行的“奇亚籽”、藜麦、辣木籽等植物产品；还有各种生熟肉类产品。

各寄递企业

“双11”专线

EMS 022-24305836

顺丰 022-60723100

宅急送 15760717082

申通 18522762028

圆通 84887731

韵达 022-58503636

中通 022-28555805

百世 15710285967

国通 022-84459108 84459109 84459110

速尔 022-65676569

优速 022-58501709

快捷 022-65676707

全峰 022-84901978

京东 022-83560705

德邦 022-58363427

中铁 022-26189917

微特派 022-24232920

苏宁 022-58096666转220555

如风达 022-87069949

中国邮政 27120000

智能黑科技

服务剁手族

天津网 讯 城市快报记者 张珊珊 李文博“双11”之前，物流行业已全面行动起来，纷纷引进黑科技提高效率：

苏宁物流全面上线了云仓库，和传统仓库相比，云仓库处理能力翻了4.5倍；申通在天津、山东、浙江等多地上线“小黄人”仓库，24小时自动识别分拣包裹，按去向将包裹送往不同滑道，每小时可完成18000件；韵达陆续上马的黑科技包括“指环王”扫描枪、“快手”设备、自动交叉带等；科捷物流在天津武清等地的仓库引入机器人，通过智能算法对热销品预包装，再结合机器人作业，订单处理量预计将大幅增加；百世全面采用人工智能技术，分拨中心的风暴自动分拣系统蓄势待发，这一系统采用大数据分析、云计算、智能终端等技术，使分拣效能提升3倍，分拣正确率可达到99.9%。

随着坐落于天津港保税区的京东天津二号仓正式开仓，京东在天津实现了全品类运营。为备战“双11”，今年十月开始，迎来了备货高峰，目前已完成备货入仓的集装箱超过300个，备货量较去年翻两番。涉及母婴用品、食品、化妆品、汽车用品、家居用品等多个大类。货品进入保税仓时不用交税，待消费者购买货品下单后，再完成税款的支付。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2017/1110/4357105.shtml