途家网CEO罗军：智能处理碎片化信息是分享住宿行业的关键

经济日报-中国经济网10月27日讯(记者 叶玮)由劲旅集团主办的“2017劲旅峰会”10月27日在北京举行。峰会上，途家网联合创始人兼CEO罗军在接受媒体采访时表示，分享住宿是一个碎片化的市场，得碎片者得天下，解决碎片化最终是靠技术的创新。

途家网在完成线上、线下拆分以后，10月10日宣布，线上平台完成3亿美元融资，估值超过15亿美元。罗军透露，目前途家线上业务的活跃用户与交易数量都以百倍的速度在增长。究其原因，首先是民宿市场大环境的改变，民宿市场近几年开始趋热，消费者接受度大幅提高，这与国家对于住宿租赁的推进是有关系的；其次，随着中国人均GDP的提高，游客的需求从浅层次的旅行到深层次的度假，商务出行需求的改变，这种个性消费需求的增长也是刺激民宿发展的重要原因；途家6年前开始布局民宿市场，较早的与OTA进行合作，并且在2016年6月收购了蚂蚁短租，2017年初收购了携程和去哪儿的民宿业务，这些都是途家线上业务迅速增长的原因。

10月1日，首个涉及民宿的国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》正式生效。旅游民宿基本要求规定客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换，并能应宾客要求提供相应服务。在强调“标准化”的同时，新规也重视打造特色民宿。罗军认为，新规所强调的标准化和个性化并不冲突。民宿的安全、卫生、便捷属于标准化的范畴，途家已经开始为入驻平台的民宿供应五星级酒店标准的布草（毛巾、床单、被套等）、专业的酒店式卫生服务等，这些都是途家为推动民宿标准化所做的努力，而个性化方面，需要由民宿经营者自己来负责。标准化可以提升整个民宿行业的水平，而个性化是让旅客感受民宿的不同情怀和主题。

罗军在此次峰会上演讲中提到，在旅游行业，能够成功的企业，必然是成功的借助科技来进行智能的碎片化数据处理。他举例说到，旅客入住的蚂蚁短租已经开始使用人脸识别技术，大大降低了人工成本。罗军认为，分享住宿是一个碎片化的市场，得碎片者得天下，解决碎片化最终是靠技术的创新。

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文章来源：http://travel.72177.com/2017/1028/4354346.shtml