天津第三季度消费投诉：部分经营者不履行"三包"

城市快报记者 韩爱青 日前，市消协公布天津第三季度消费投诉情况，涉及的问题主要有预付卡消费未完结，经营者关门闭店无法联系；部分经营者故意不履行“三包”义务，“三包”期限内收费维修。2016年9月，马先生在东丽区星月神电动车专卖店购买了一台电动车。正常骑行七个月后，电动车控制器发生故障导致不能骑行。经营者将电动车维修好后称车已出“三包”期，马先生支付260元维修费后发现，保修卡上注明“自购买之日起保修期为1年”，于是要求退还维修费。经营者以保修期是从专卖店购进电动车时间开始计算，拒绝退还。经消协调解，经营者退还了维修费。

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