天津志愿者用创意服务提升全运村“气质”

天津日报记者 李国惠 漫步全运村，从色彩鲜艳的队旗道旗到各式各样的全运标识，从温馨醒目的导视牌到别具匠心的文化驿站，从高雅清幽的西岸书斋到精彩纷呈的文艺节目……这些别具匠心的设计和服务，既提升了全运村的“颜值”和“气质”，又体现了全运服务志愿者的完美创意。而每一个精彩创意的背后，都离不开文化宣传“拓荒者”的精益求精。

穿梭在“三村”的大街小巷

为了同一个梦想，南开大学滨海学院大学生志愿者们每天往返全运村这个大家庭，燃烧青春，绽放光芒，用真诚与敬业，谱写出最美的青春乐章。为确保各类氛围营造设施美观、大方、整洁，身材娇小的赵雨菲每天不停地穿梭在“三村”的大街小巷。“一天下来，步数就近3万了，经常有同学私下问我干什么去了，怎么总是走那么多步，”赵雨菲笑起来甜美可爱，“我们也会苦中作乐，每天最大的乐趣，就是在群里比赛谁的步数多。”

全运村的报纸投递组，负责发放《全运村报》《津彩全运》《新华每日电讯》，三村一共10000余份，由陈敏、刘航铭、黄运泽等16名同学投递。陈敏负责运动员村61个服务站点以及30余个商户的投递工作，“运动员村面积最大，从到物流口收点报纸，再运送到各个站点分发投递，几乎一圈下来，至少两个多小时。”

为运动员送去生日祝福

如果说陈敏是一直在动，那吴亚斌则是一直不动。他在新媒体氛围营造组工作，负责运动员村LED电子屏日常播放及维护工作。“平常的电子屏上会播出全运会的宣传片，此外，我们统计了全运村村民的个人资料，有一次当一个运动员走过电子屏时，上面播放出了祝他生日快乐的画面，场面十分温馨。也感动得这位运动员连声称谢。”

电子屏刚投入使用时，工作环境非常恶劣，没有固定的工作室，更没有空调和桌椅，只能窝在电子屏后面用铁皮围起来的临时“操作间”里，头上就是遮阳网，旁边就是铁架子，仅有的一块空地用来工作。每每贵宾来访，需要打出欢迎词，吴亚斌只能猫着腰半蹲在里边，等贵宾走远能活动一会儿时，却发现腿已经麻了。

LED电子屏是由200块小屏幕拼接而成，每天散发出大量热气，尤其是桑拿天里，刚一进去，衣服就会湿透。“豆粒大的汗珠滴下来，怕掉到机器上，只能用手接着。”吴亚斌说起来风轻云淡。

别的志愿者可以利用休息时间在村内游览，但是为了保障电子屏运行安全，吴亚斌不敢离岗半步。每当工作人员提出让其他志愿者来轮岗，他总是说：“老师，别换了，我能坚持。”

8月27日，全运会正式开幕，也是全运村入住高峰。不巧偏逢刮风下雨，赵雨菲的心一下子提到了嗓子眼儿：“关键时刻，千万不能掉链子。”她与苗旺商量一下，穿起雨披就出去巡视了。见有被风雨卷起的道旗，就用伞把儿一一翻好。“一圈走下来，浑身都湿透了，也不知道是出汗湿的，还是雨淋湿的。虽然辛苦，但如果不能做点什么，还不如在宿舍待着。”事后回忆，苗旺依然记忆犹新。这个刚来时人人夸赞“白净”的小伙子，如今已经黑了好几个色号。

细节说来简单但责任重大

全运村自8月28日开始，每天上演一台文艺演出。在文化演出组服务的张杰，每天负责核查登记进村演职人员的身份信息、车辆信息、车上物品道具清单等等，说来简单，但责任重大。“感触最深的两个字就是‘细节’。如果在物流口少拿一个单子或者核对错一个信息，就是事故，而不是失误。”张杰认真地说。

中午1:30，记者走进全运村西岸书斋，志愿者宋笑涵刚泡好方便面，正准备午餐。家住秦皇岛的她，以前妈妈生日，总是献上一束鲜花，送上一个蛋糕，这次因为服务全运会，没能回家送上祝福，“给妈妈发信息表示歉意，她很理解，让我好好照顾自己，享受这个过程。”

这些可爱的志愿者，每天要么坚守在岗位上，要么奔波在路上。没有机会去和体育明星偶遇，更别提求合影要签名，看到小伙伴在朋友圈里晒与宁泽涛、孙杨、董力等“小鲜肉”的合影时，心里还是有点小小的遗憾。

“虽然错过很多，但我们不后悔”。全运村里面像他们这样的志愿者还有很多，为了让入住宾客在全运会期间有一个安全、舒适的生活环境，他们默默奉献、不辞辛苦，用汗水守护这一方温馨的家园。

责任编辑：wb001

文章来源：http://news.72177.com/2017/0907/4348526.shtml