五星级酒店不换床单不擦马桶！涉事酒店被要求自查和整改

中新经纬客户端9月5日电 据北京市旅游发展委员会官方消息，对于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶问题，北京市旅游委联合北京旅游行业协会已约谈了涉事酒店，要求涉事酒店开展自查和整改。

图片源自北京市旅游发展委员会官方微博截图

9月5日上午，北京市旅游委联合北京旅游行业协会，共同约谈了北京长安街W酒店、北京希尔顿酒店、北京三里屯洲际酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店负责人，就媒体报道的不换床单不擦马桶情况进一步了解核实，要求涉事酒店开展自查和整改，正视问题，积极应对，提升管理水平，提高服务质量。

北京市旅游委针对暴露出的问题，将加大对星级饭店和经济型酒店服务质量的日常监管力度。

被约谈酒店表示已开始对酒店服务质量进行自查，进一步规范服务流程，对客房清洁流程重点检查。

近日，《五星级酒店，你们为什么不换床单》一文，引发广大关注。该文章称，其评测机构工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店，发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”，其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外，5家酒店均未清洁浴缸，部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。

另据新京报5日报道，网文中涉及的5家酒店工作人员均回应称，酒店对卫生有严格要求，被单、马桶等用具都会在住客退房后更换、清洁。(中新经纬APP)

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